营销大协同主题方案分享.pdfVIP

建筑行业营销大协同主题方案 分享人 ：湖北区 张黎 方案背景 SAP CRM： 其功能包括市场分析和数据库、市场预测、传递途径、活动管理、潜 在客户管理。 Oracle Sales Cloud CRM： 包括销售、营销、交互中心、客户和电子商务五大部分 ，优势在于拥有复杂的关 系数据库产品，能够给予企业360度全方位的客户视角 ， 协助企业建立以客户 为核心的企业文化。 CloudCC CRM： 通过销售云、服务云、市场云、伙伴云、数据分析、社交云等多点联合,通过销售 云、服务云、市场云、伙伴云、数据分析、社交云等多点联合 致力于向客户提供以PaaS管理 自动化平台为核心的的产品、服务 和解决方案。社交企业 ，实现了企业内部、企业与客户 ，客户与客 户间的交流与沟通 ，把企业、组织、个人的资源高效整合 在功能上更侧重于 日常办公 ，走低价格策略收小型企业欢迎 ，能保持较好的 市场 占有率 ，但主要向办公平台发展 方案原型单位 企业简介 ： 中冶南方都市环保工程技术股份有限公司隶属于世界500强——中国五矿集团——中国冶金科工集团，是由中 冶南方工程技术有限公司控股的国家级环保高新技术企业。 主营业务 ： 在能源清洁高效利用、污水污泥处理、固废处理、废气治理、环境修复五大主营业务领域 ，为众多客户提供 了环境保护与资源再生利用工程的技术研究、咨询、设计、设备成套供货、工程总承包建设、工程运行管理、投融 资、BT和BOT等服务。 主要资质 ： 具有电力行业 （火力发电(含核电站常规岛设计)）专业甲级、环境工程 （水污染防治工程、大气污染防治工程、 固体废物处理处置工程）专项 甲级设计资质、电力行业 （新能源发电）、环境工程 （污染修复工程）、建筑行业 （建筑工程）、市政行业 （环境卫生工程）乙级设计资质 ，环保工程专业承包壹级资质 ，建筑业企业市政公用工程 总承包贰级资质 ；污染治理设施运行服务能力一级资质等。 项 目进展节奏 2018年1月 2018年3月 2018年7月 2018年8月 “有一个CRM的需求” 带着原型DEMO 预招标 投标 销售初次拜访 销售 +售前 通用业务蛋 初版demo 初版方案及demo 该需求采集 自营销部长 初版方案及demo 营销阶段看板 客户信息台帐 初版方案及demo 客户关怀提醒 方案启动会、 标前会、会标