员工情绪管理情商管理培训ppt课件模板.pptxVIP

1管 理 培 训员工情绪管理培训课件PPT模板本模板有完整的逻辑框架，内容详实，稍作修改可直接使用汇报人:XXX 时间:201X 年X 月在职培训1 目 录 CONTEN什么需要管理情绪如何进行情绪管重情绪与情绪管理概述情商知识概述 01为什么需要管理情绪 请思考不管理情绪会怎么样 LOGO公司标志能够控制情绪是一个人成熟的标志01不能很好的调节自己的心情、控制自己的情绪，会给人不成熟的感觉，有时甚至会伤害到别人，让人望而生畏。02由此带来很多负面影响：同事敬而远之，领导也不敢委以重任，家庭关系也可能会存在紧张。03把脾气拿出来，那叫本能；04把脾气压回去，才叫本事！ LOGO公司标志情绪的失控容易导致行为的冲动情绪的失控容易导致失去理智而失去理智，则冲动难免发生您曾受强烈情绪的驱使而产生冲动的行为吗？ LOGO公司标志控制不了情绪，会造成不可挽回的后果你生气的时候说的话就像这些钉子一样留下疤痕不管你说了多少次对不起，那个伤口将永远存在。话语的伤痛 就像真实的 伤痛一样令 人无法承受。覆水难收 伤痕难愈倘若我们常在他人面前任由负面情绪决堤，乱发脾气，丝毫不加控制，久而久之，别人就会视我们为难以相处之人，甚至不再与我们往来。 LOGO公司标志恶劣的情绪具有传染性，会产生连锁反应一位父亲在公司受到了老板的批评，回到家 就把沙发上跳来跳去的孩子臭骂了一顿。孩 子心里窝火，狠狠去踹身边打滚的猫。猫逃 到街上正好一辆卡车开过来，司机赶紧避让，却把路边的孩子撞伤了。【效应】踢猫效应一张拉的长长的脸可以熏黑任何一片晴朗的天空！ LOGO公司标志善为士者，不武；善战者，不怒《庄子·外篇·达生》纪渻子为王养斗鸡。十日而问：“鸡已乎？”曰：“未也，方虚憍而恃气。”十日又问，曰：“未也，犹应向景。” 十日又问，曰：“未也，犹疾视而盛气。 ”十日又问，曰：“几矣。鸡虽有鸣者，已无变矣，望之似木鸡矣，其德全矣，异鸡无敢应者，反走矣。真正的勇士不会杀气腾腾，善于打仗的人不用气势汹汹 02情绪与情绪管理概述 认识情绪及情绪的影响，了解什么是情绪管理 情绪概述在我们每个人的身上，都存在这样一种神奇的力量，它可以使你精神焕发，也可以使你萎靡不振；它可以使你 冷静理智，也可以使你暴躁易怒；它可以使你安详从容的生活，也可以使你惶惶不可终日。总之，它可以加强你，也可以削弱你，可以使你的生活充满甜蜜与快乐，也可以使你的成活抑郁、沉闷、暗淡无光。这种能使我们的感受产生变化的神奇力量，就是情绪 LOGO公司标志理解情绪01命运的不可琢磨使得人们在日常的生活中，必然会遭遇得失、顺逆、美丑等各种情境，因而有时欣喜若狂，有时焦虑不安，有时孤独恐惧，有时满腔怒火，有时悲痛欲绝，有时舒适愉快等。02情绪的多样性说明它是一个极其复杂的心理现象。学术界至今仍对“情绪”二字没有一致的定义。 简单地说，我们可以认为：情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态。 LOGO公司标志情绪的分类爱恶欲喜惧怒 哀今人所分四类情绪无好坏之分，由情绪引发的行为或行为的后果有好坏之分，因此，一般我们根据情绪所引发的行为或行为的结果，将情绪划分为两大类：积极情绪消极情绪古人七情 LOGO公司标志情绪的影响积极的情绪可以提高人的免疫能力笑一笑，十年少；愁一愁，白了头美国作家卡森，曾患了一种致残的脊椎病，医生预言，他存活的可能性只有1/500。 可是，卡森经常阅读幽默小说，看滑稽电 影。每大笑一次，他就觉得病痛减轻很多，浑身舒服一阵，他坚持这种“笑疗”，病 情逐渐好转，几年后竟然恢复了健康。 LOGO公司标志情绪的影响消极的情绪破坏人的身体健康怒伤肝、喜伤心、思伤脾、忧伤肺、恐伤肾；“生气水”杀死小白鼠；丧偶老人死亡率比同龄人高出5倍；范进中举发疯，王朗被诸葛亮骂死；林黛玉终日愁云笼罩，竟至郁郁而终。医学研究表明：人情绪不好时，体内一种叫MKT细胞的活性就下降，因而不能战胜体内病毒，形成疾病. LOGO公司标志情绪的影响情绪的好转带来理智的思维和行动不要在冬天的时候砍树，不要在情绪很坏的时候做决定，这样容易失去理智。德国著名的化学家奥斯特瓦尔德由于牙病疼痛难忍，情绪很坏时，将一位不知名的青年寄来的稿件随手扔进纸篓；情绪好时，捡起稿件发现其科学价值并向科学杂志推荐，轰动学术界，该作者最后获得诺贝尔奖。 LOGO公司标志情绪的影响情绪的失控导致异常恐怖的后果1965年9月7日，界台球冠军争夺赛在纽约举行。路易斯福克思的得分遥遥领先，只要再得几分就能稳拿冠军。但因苍蝇飞舞打扰，竟致情绪恶劣、方寸大乱、连连失利、最终输球。更遗憾的是，第二天人们发现了路易斯的尸体，他投河自杀了。本来可以一笑了之的事情，竟因情绪的失控而导致最后自杀的结局，让人扼腕叹息啊。 情绪管理概述许多人认为情绪是一种无关紧要的、暂时的