医院临床和管理服务合同管理制度.docxVIP

医院临床和管理服务合同管理制度 1.目的 规范由医院外部提供的临床和管理服务合同的管理，保证这些服务能够满足就诊者的需要，并符合医院的管理品质。 2.标准 2.1 由于技术或设备所限，以及考虑到服务的专业性，医院会选取医院以外的机构为医院提供临床和管理方面的服务，如保洁服务、临床检验、影像诊断服务等。 2.2 医院领导应确定这些服务的清单，明确所提供服务的性质及范围，并应与服务提供者签订书面的服务合同，保证这些服务能够满足就诊者的需要，并且作为医院质量管理和改进活动的一部分，对其服务质量进行监控。 2.3 临床服务项目的提供者应由相应部门的领导推荐并负责管理服务合同， 如检验项目由检验科主任推荐并负责服务质量的管理 后勤管理服务合同由后勤管理部负责管理并对服务质量进行监控。管理部门应该明确合作单位需要提供给医院的数据及其频率和格式，每年至少收集1次来自合作单位的质量报告，并确保将其整合进本部门的质量评价体系中。 2.4 院外临床服务要符合法律、法规，且在行业内有良好的信誉、技术和服务质量。医院对院外资源的技术力量和设备是否符合要求，要进行考核评估，院外机构一旦被医院确认，将作为指定的合作单位，并与之签订合作协议。医院要在内网上公布这些机构的名称和服务范围，医生不准选择其他院外资源。 2.5 医院要确认临床领域、检验检测领域和影像领域等专业领域的专家，建立这些专家的名册和联系方式并在