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Human Resources | 人力资源 员工职业倦怠动因及其对策 ——以酒店行业为例 陆钧晔 嘉兴南湖学院　浙江嘉兴　314001 随着中国旅游产业不断发展 国内旅游环境也逐渐得到了改善 酒店行业作为旅游的关键组成部分 摘要 ： ， 。 ， 酒店行业规模和影响力在不断扩大 但酒店行业的管理能力和水平却明显不足 进一步发展的空间还很大 其中 。 ， 。 ， 酒店人力资源管理较大地影响了营业水平，因此必须进一步改善和提高人力资源的建设。而构建人力资源的关键 部分为员工职业能力。酒店日常的经营管理中存在较为具体的呈现，特别是在客户与酒店服务的联系与沟通中。 酒店员工