升级服务项目方案0420[2].docxVIP

信息系统运维、升级服务项目方案 1、项目名称：信息系统运维、升级服务 2、项目概括： 为保障各处室业务系统的正常运行，需要采购服务对各信息系统进行技术维护、信息更新及升级改造。现申请对信息系统运维、升级服务项目进行政府采购。 3、项目详情： A、服务要求： 提供各信息系统技术维护、信息更新及升级改造。 B、项目内容： （一）山东导游网技术维护及信息更新 山东导游网正式上线于2014 年，是经山东省旅游局批准专门从事山东导游服务的网站，网站利用现代网络技全面实现导游员资格考试、年审培训、及日常业务办理的网络化与信息化，同时为广大导游员和游客提供最新资讯、导游词、经验交流、法律法规等行业知识与交流互动平台。 1、总体运维内容 （1）各功能板块的运维启用 利用现有资源，做好现有的通知公告、新闻资讯、培训园地、导游协会、视频资料、旅游达人、导游词、导游主页等版块的运维，同时实现各版块功能的有效启用，发挥其功能职责。 （2）日常更新维护 对通知公告、新闻资讯、培训园地、导游协会、视频资料、旅游达人、导游词、导游主页等模块内容做好更新。根据内容的重要程度更新频次可分为、每日更新、每周更新、月底更新、季度更新。 （3）增加项目 根据我单位工作业务需要，增加必要的项目开发，完善网站功能与实用性。 2、网站正常维护工作 （1）网站主页的协调性 利用后台对网站的框架和信息等进行相应的调整，根据工作需要不定期的对网站进行整形修改，板块的调整，对网站进行优化美化，保持整个网站的协调性，美观大方。 （2）栏目修改 在原有栏目的基础上，根据工作需要对栏目进行功能性的增加、修改、调整等工作。 由于信息更新比较频繁，内容的发布比较多，包括通知公告、图片新闻等，在信息发布模块要使用便捷好用的信息编辑器，能够对数码照片进行剪辑和适当的分辨率修改，新闻编辑，文字的大小格式段落格式，保持整体的大方美观。 （3）静态页的生成与搜索优化 为了更好的被搜索引擎收录相关信息，网站需要不定期的进行页面的静态化以适合搜索引擎收录，尤其是早期的搜索引擎。通过静态页面的使用提高网站的性能和用户体验。 （4）系统管理员的分类与管理 可以对网站管理员进行分类管理，可以分为多种管理员，管理员和管理员的权限都不同，可以把任务分成多个，分给不同的人来进行管理和维护。 （5）动态飘窗效果优化 在网站上实现网页飘窗的效果，可以根据工作需要不定期的挂一些活动在上面，在首页具体设定的位置实现动态飘窗的效果，并按要求实现动态的艺术文字配合动态的图片效果。 3、网站安全维护服务 对网站进行安全维护，需要同时从服务器、Web网站、安全应急响应3个方面进行。避免出现如下情况： （1）利用网站源代码自身的安全漏洞进行入侵，如SQL注入、XSS跨站。 （2）利用搭建网站程序的安全漏洞进行入侵，如Apache漏洞，Mysql漏洞。 （3）利用操作系统的安全漏洞进行入侵，如缓冲区溢出。 要做到既保证服务器的安全，也确保网站的安全；既对服务器和Web网站进行全程维护和定期检查，也在出现安全事件时进行及时的应急响应。 4、服务器安全维护 对服务器的安全维护工作，包括日常维护和安全检测两个部分，具体要求如下： 5、日常维护 （1）操作系统安装、配置、日常维护。 （2）操作系统账户审核，对账户和密码进行安全性审核，确定账户的安全性。 （3）操作系统日志分析，确定系统运行的状态。 （4）操作系统上必须开启服务的安装、配置、日常维护，如Apache、Sendmail。具体的服务根据用户的需求而定。 （5）数据库的安装、配置、日常维护。 （6）用户网站的数据备份。 6、安全检测 （1）操作系统漏洞检测。定期对系统进行漏洞扫描，并模拟黑客从互联网上对网站服务器进行渗透攻击，以检测系统的安全状况。 （2）操作系统安全加固，禁止不必要开放的端口、不安全的服务，启用防火墙安全策略，设置安全的并发会话等。 （3）在检测到操作系统的安全漏洞时，及时对其进行修补，以保障服务器的安全。 （4）增加网页防篡改功能。 （二）山东旅游质监执法网运维 山东省旅游质监执法网是由山东省旅游发展委员会主办，省旅游监察支队具体承办的以完善我省旅游行业信用体系建设、促进旅游企业诚信经营、普及旅游法律法规为目的的旅游质监执法网站。该网站建设重点及主要目的是提升我省旅游市场质量，为旅游者、旅游企业、从业人员和行业监管人员提供更高效的服务，引导旅游企业和从业人员依法规范经营、诚信经营，引导游客文明旅游、理性消费，共同探讨建设旅游行业诚信体系，接纳旅游企业、从业人员以及游客的建议和意见，解决旅游者、旅游经营者和旅游质监执法机构信息不对称的问题，更好的维护旅游市场秩序，保障旅游者和旅游经营者的合法权益。 该网站设置了通知公告、工作动态、旅游提示、问卷调查、投诉须知、政策法