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案例企业销售决策支持 系统 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】 2。 [案例 4] 企业销售决策支持系统 在市场经济体制下，销售管理已成为企业最为重要的经营活动之一。企业销售是企 业经营的起点，也是实现企业效益的焦点。销售活动不仅与企业内各部门有密切关系， 还与外界有着广泛的交往。销售活动涉及的许多问题具有相当的不确定性，这些问题的 决策是半结构化或非结构化的。因此用于支持企业销售决策的 DSS 是一种较典型的专 用 DSS，本节将以中国纺织大学宋福根教授主持开发的一个企业销售决策支持系统 (ESDSS)为案例，介绍实际 DSS