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工地营销的意义及方法
一、 《工地营销》是行业发展的必然趋势
1、 家装公司发展至今,已开始从“价格竞争”转向于“价值竞争”、“服务竞争” 和“质量竞争”,一部分企业率先练起了“内功”,他们在做好“表面文章”的同 时,也在强化着“内在的质量管理”,敞开“工地”大门,面向更多的非广告类 客户,让“工地”开口说话,让“工地”来征服客户挑剔的眼睛,让“工地”成为 企业的“橱窗”, 让“工地”成为企业的“营销员”,并以此来增强市场竞争力。 那些“不顾工地”、“忽视工地”、“放弃工地”的企业终将逐渐淡出市场。不论 公司规模的大与小,也不论公司资格的老与新 ,对于客户来说,最重要的
是工地的质量。工地的质量和形象将决定着所有家装企业的命运。
2、 游击队靠什么抢占了 75%的家装市场,主要还是靠“工地营销”,他们在 “工地营销”方面花了很多的心思 ,因为他们懂得“工地”具有相当大的辐射能 量,他们多数工地的“施工质量”、“整洁状况”均优于家装公司的工地,他们 在工地上制造了“差异化优势”,“工地营销”是他们业务的主要来源 ,“工地营 销”是他们搞定客户的一张王牌。试想 一下:假如工地上搞得是一塌糊涂 ,
那么 ,即便是开出便宜致极的价格,客户也不敢问津。
3、 在签约合同之前 ,需要先观察工地然后才能拍板确定的客户大致在 70% 左右 ,而在施工中 ,平均每个工地的被参观人数大致为 25 位客户。 这足以 说明绝大多数的客户都比较注重“工地的一切”, 客户都想眼见为实、亲眼 目睹“工地的效果”, 客户也并不都是只为了贪便宜而让“游击队”装修的。大
多数客户面对“门槛较低、良莠不齐、鱼目混珠、混乱不堪”的家装市场,想
通过观察工地来进行择选,不失为一个打消疑虑的好方法。因此,家装公
司应顺应市场发展的趋势,尽可能的满足市场的需求和客户的需求。
二、 《工地营销》的好处:
就《工地营销》而言,不管是对大公司、小公司还是游击队来说,都是 极其有效的营销方式,是有百利而无一弊的营销方式,它主要有以下六个方
面的好处:
1、 最为省钱的营销模式;
2、 最具说服力和征服力的营销模式;
3、 有利于提高签单率,有利于激活“口碑裂变”,可让“工地”再生“工地”;
4、 能有效地增强施工人员对公司的向心力;
5、 能有效地增强公司对施工人员的掌控力;
6、 能有效地提升工地的管理水平和质量水平。
三、 《工地营销》对于当前家装公司意味着什么?
1、 “ 电视、报刊营销”一般较适应于年产值达 4000 万左右的家装企业 ,不然 将无力承担巨额的广告费用 ,而“昙花 一现”式的电视、报刊营销亦根本无法 保证正常的有效单量 ,也根本无助于提升企业的知名度 ,如光靠每年仅有 的几次展会活动 ,亦只能救济 一时,大部分的时间还是处于饥饿状态。因 此,《工地营销》是继《小区营销》、《讲座、洽谈式营销》后的一种极其有 效的营销模式。 当然 ,搞《工地营销》不是一件易事 ,这事须得到大家的
共识,方可实施。
2、 工地营销的成本估计平均为 1000 元左右即可。
3、 预计《工地营销》一旦成功将可为公司每月增加 5—8 单业务。
四、 《工地营销》的基本原则和要求:
1、 明确责任:
1) 明确谁做什么,如何做;
2) 验收的标准是什么;
3) 做到责任“一对一”。
2、 明确检查人的责任:
1) 明确谁查;如何查;质检员对某一工地平均为每三天检查一次,并 做好拍摄记录(拍摄要求: a、各空间的地面实景;b、每周拍摄户
数不得少于 15 户次, c、将拍摄内容于当天存入电脑)。
2) 执行总监每周检查 1--2 次拍摄记录。
3) 明确奖罚办法:对能向公司提供参观客户(非公司客户)有效联系 电话的施工人员,予以奖励;该参观客户一旦与公司签约,则对该
员工予以奖励;
a、质检员对现场环境检查不合格的工地,予以罚款 ;
b、公司其他管理部门如发现现场环境不合格的工地,则对该质
检员予以罚款 ;
c、公司其他管理部门如发现有严重质量问题的工地,则对该项
目经理和质检员予以罚款 ;
d、及时奖罚:质检员当场出具《奖励单据》或《罚单》,并于
每周五进行兑现;
五、 《工地营销》应具体做好哪些事情
潜在客户、准客户们在参观工地的时候,比较注重的是什么?希望看到
的是什么?我们就做好什么。
1、 将该工地的《效果图》和《材料使用说明书》张贴于显眼部位,可
让参观者目睹该工地装修后的最终效果。
2、 项目经理在开工时要对施工人员进行《现场营销培训》 ,
1) 教会施工人员能按“接洽标准用语”与客户交
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