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基于顾客价值的房地产企业竞争优势研究的中期报告 一、研究背景和目的 房地产企业作为一个行业，在竞争中寻求自身的竞争优势已成为一项重要的任务。然而，现阶段行业趋势已不再是过去的“房子年代”，价值观念、消费习惯以及竞争格局都正在发生改变。因此，如何找到适合当前环境下的战略优势，成为了房地产企业面临的重要问题。 本研究以顾客价值为中心，旨在研究基于顾客价值的房地产企业竞争优势，具体目的如下： 1. 了解房地产顾客价值体系； 2. 探索房地产企业基于顾客价值的竞争优势； 3. 以实际案例为切入点，分析如何实现顾客价值体系的有效传递与转化。 二、研究内容和方法 本研究主要涉及以下内容： 1. 顾客价值体系的理论基础和实现机制； 2. 房地产企业基于顾客价值的竞争优势的理论框架； 3. 基于实际案例，深入探讨房地产企业如何实现顾客价值的有效传递与转化。 本研究将采用文献资料分析和案例分析方法，通过对已有文献的研究和案例的深入调研，探究房地产企业基于顾客价值的竞争优势，提出相应建议。 三、预期结果 通过本研究，预计可以得出以下结论： 1. 顾客价值是房地产企业竞争优势的核心，建立有切合实际的顾客价值体系对于企业竞争优势的提升至关重要； 2. 在顾客价值体系中，不同层次的顾客价值的价值诉求需求与企业的核心业务紧密结合，将为企业带来可持续的竞争优势； 3. 借鉴成功案例，有效传递和转化顾客价值体系，将成为企业实现自身竞争优势的关键。 四、参考文献 1.钱谦益.消费者行为学学文[M].北京：人民出版社,2003. 2.苏元洪.价值创新的企业战略[M].北京：化学工业出版社,2005. 3.顾客价值体系及其构建[D].合肥：中国科学技术大学,2010.