上海大众斯柯达服务节经销商总结报告模板.ppt

1斯柯达效劳节 劲爽·关爱 经销商总结报告模板斯柯达效劳营销与客户关系管理科〔V2〕 6.1.2021 2总结目的活动概况活动收益效劳工程/附件销售统计物料清单物料效果贴图示意物料效果展示媒体投放总结/投放列表活动传播图片现场活动展示贴图示意现场活动展示活动反响与完善建议目录 3根据斯柯达用户在活动期间到店情况与客户信息反响，了解用户消费形态与活动兴趣吸引点，进而增强与消费者沟通。根据经销商活动期间促销产品的数据反响，分析促销产品的吸引度、用户的购置习惯，对产品组合进行调整。根据活动期间车友汇会员的入会率、会员到店情况的反响，了解会员关注度。进而促进车友汇会员入会增长，提升满意度。根据经销商对活动的相关建议，进行活动的提升与完善。活动总结提交方式：1、书面活动总结：活动结束后一周内，按照总结模板进行填写，提交书面活动总结。2、网络数据资料总结：SVW-2数据平台根据活动期间经销商提交市场、销售数据进行汇总分析。总结目的 4斯柯达效劳节 劲爽·关爱6月11日至6月26日斯柯达经销商效劳区斯柯达全车系用户活动名称活动时间活动对象活动地点活动范围182家〔2021年3月11日前正式开业并具备完整售后效劳功能的斯柯达经销商)活动概况 51.用户反响〔到店率，积分赠送情况等等〕： 1-1、用户到站率增长比例： __18.4__________ %；计算方式如下：〔效劳节期间到站人数-上月同期到站人数〕/上月同期到站人数=到站增长率。 1-2、到站率占保有量比例： ____16________ %；计算方式如下：效劳节期间到站用户数/单家4S店保有用户数=到站率占保有量比例。2、经销商原装附件销售方面： 原装附件销售增长比例： ： ___19.5_________ % ；计算方式如下：〔效劳节期间销售额-上月同期销售额〕/上月同期销售额=销售增长比例。3、车友汇方面：3-1、效劳节期间参加车友汇增长比例 __45__________ %；计算方式如下：〔效劳节期间参加车友会人数-上月同期参加车友汇人数〕/上月同期参加车友汇人数=效劳节期间增长会员率。3-2、车友汇会员到站率增长 ____47________ % ；计算方式如下：〔效劳节期间到站会员数-上月同期到站会员数〕/上月同期到站会员数=到站增长率。3-3、车友汇会员到站率占车友汇会员保有量比例 ____88________ % ； 计算方式如下： 当届效劳节到站会员数/单家4S店会员总数=本次效劳节会员到站率占单家4S店保有量比例。 活动收益 6名称产品 工位代码 总台次量 备注免费专项检测 /MFJC1102654效劳工程数据统计活动执行周期统计本次斯柯达效劳节〔劲爽·关爱〕活动，经销商可根据店内情况自行选择是否延长1周活动执行期。请您将店内活动开展实际时间跨度进行填写：活动时间：2021年 6月11日— 6 月 26 日 7附件销售统计名 称产品 配件号 备注 工位代码非会员优惠价销量 会员优惠价销量 劲爽“油”礼 优选机油GVW052167Z4适用于杭州、成都、广州RBOYXJY0001　　优选机油GVW052167A4适用于上海、北京、济南RBOYXJY0002　　3空调养护 空调系统养护套装1适用于杭州、成都、广州RBOKTYHTZ01　 空调系统养护套装用于上海、北京、济南RBOKTYHTZ02　24　冷气强化剂 KTXTLQQH　　劲爽必备织物脚垫（晶锐、黑色） ZSF842003 SCH任意购买其中一款产品，即可优惠换购汽油清净剂 ZWJDJRHS　　立体脚垫（明锐、米色） ZMR842101 BEILTJDMRMS　2　立体脚垫（明锐、黑色） ZMR842101 SCHLTJDMRHS　　0立体脚垫（昊锐、米色） ZSS842101 BEILTJDHRMS　　1织草细网格坐垫（典雅款） ZSA842001 BEIZCWGZDDY　　织草大网格坐垫（清新款） ZSA842002 BEIZCWGZDQX　　冰丝系列 车用夏季坐垫（清凉款）ZSA843104BSXJZDQL　　冰丝系列 车用夏季坐垫（清新款）ZSA843105BSXJZDQX　　车载冷暖箱 ZSA958001 SCH 适用于晶锐，明锐车型 JSCZLNX1　　汽油清净剂 用于斯柯达全系车型 JSQYQJJ1　34　 8序号 项目 尺寸 数量 签收时间 物料破损状况 备注1双面吊旗1200mm*2500mm4套/店2011.6.62大刀旗900mm*3300mm4面/店2011.6.63背景架画面200mm*1800mm1个/店2011.6.64台卡内页150mm