丽思卡尔顿酒店客户关系管理分析.docx

丽思卡尔顿客户关系管理分析 姓 名: 学 号: 班 级: 一 酒店简介 年,波士顿丽思 卡尔顿酒店迎来了它的第一位尊贵客人的下榻。从此, 狮头与皇冠徽标便一直标志着一种华贵至尊和美 丽传说般的盛情款客之道。 时至今日, 丽思 卡尔 顿酒店公司,已发展成为世界上著名的顶级豪华 酒店管理公司。 丽思卡尔顿酒店现时拥有超过 个酒店物业,分 布在 个国家的主要城市。丽思卡尔顿酒店由附 属 于 万 豪 国 际 的 丽 思 卡 尔 顿 酒 店 公 司 (超 ( 超过 名职员,总部设于美国马里兰州。 在国际高档酒店业,丽思 卡尔顿被公认为首屈一指的超级品牌,曾获 年美国国家质量奖。丽思 卡尔顿饭店

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