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新建汽车4S店总经理工作计划 预览说明:预览图片所展示的格式为文档的源格式展示,下载源文件没有水印,内容可编辑和复制 新建汽车4S店总经理工作计划(本文为WORD文档，下载后可直接使用) 一．筹备期（开业前六个月） 工作目标：做好各项建店准备工作，保障按期顺利开业 工作重点： ◆制定初期品牌营销方案和销售/服务经营计划； ◆人员招募与培训；完成厂家各岗位培训认证 ◆店面建设及厂家验收工作（硬件/软件）； ◆开业庆典筹备工作 工作思路： 1.总经理主要工作： ●学习掌握集团管理规定、企业文化，尽快进入总经理角色； ●针对厂家商务政策学习、理解和沟通； ●学习掌握品牌历史、品牌特点、市场定位、车型卖点； ●分析所在区域市场该级别车辆客户消费习惯、消费偏好；搜集竞争对手年销 量、市场价格信息、所占市场份额和主要销售策略；搜集本品牌当地保有量、年上牌量数据； ●组织销售、市场团队讨论、研究制定导入期品牌营销方案和销售/服务经营 计划； ●组织协调集团内外资源，制定店面内部验收、厂家验收、开业庆典活动倒计 时工作计划； 二．导入期（开业后三个月） 工作目标：快速启动公司各项经营活动,健全运营管理基础体系 工作重点： ◆认真研究充分利用好厂家商务政策，做好订货-进销存管理； ◆密切跟进厂家市场推广、考核返利执行 ◆通过实施品牌营销方案，快速打开市场； ◆通过营销管理系列培训计划，提升团队业务技能； ◆健全公司各项管理制度，规范公司运营平台； 工作思路： ●展厅现场5S管理做到： 展厅布臵温馨化——以客户为中心，营造温馨舒适销售环境； 销售工具表格化——表卡管理（三表一卡）应该统一印制和标准化使用； 销售看板实时化——动态实时管理销售团队目标达成和进度；直观激励销售人员内部展开销售竞赛； 展厅人员标准化管理做到： 仪容仪表职业化——倡导微笑服务；着装规范； 服务接待标准化——电话接待流程；展厅（前台）接待流程；A卡登记流程；C卡管理流程；销售交车流程；服务接待流程； 检查工作常态化——对展厅人员仪容仪表、接待流程的标准化检查应做到每日检查，每周抽查；长期坚持不懈才能督促人员自觉意识，形成习惯； 销售人员营销管理做到： 例会、总结制度化——晨夕会，展会总结，活动总结,月底销售总结分析会…；