消费者行为学课件-消费者学习与态度.ppt

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2023-11-21 发布于湖北
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第四讲消费者学习与态度; ;〔一〕经典性条件反射 ;2、经典条件反射原理对营销和消费者行为研究的意义 ;经典条件反射的形成;意义〔2〕刺激泛化与分化 ;〔二〕操作性条件反射理论 ; 2、操作性条件反射作用在市场营销中的运用 ;〔三〕认知学习理论 ;２、观察学习理论观察学习也称模仿学习、替代学习、社会学习等，是指通过观察他人及他人的行为结果而改变自身行为的过程。 3、推理推理：指个体对已有的信息和新信息进行重新构造和组合以进行创造性思考。推理是认知学习最复杂的形式。 ;学习理论的简单总结;第二节消费者态度第四讲消费者学习与态度; ;〔一〕经典性条件反射 ;2、经典条件反射原理对营销和消费者行为研究的意义 ;经典条件反射的形成;意义〔2〕刺激泛化与分化 ;〔二〕操作性条件反射理论 ; 2、操作性条件反射作用在市场营销中的运用 ;〔三〕认知学习理论 ;２、观察学习理论观察学习也称模仿学习、替代学习、社会学习等，是指通过观察他人及他人的行为结果而改变自身行为的过程。 3、推理推理：指个体对已有的信息和新信息进行重新构造和组合以进行创造性思考。推理是认知学习最复杂的形式。 ;学习理论的简单总结;第二节消费者态度