连锁药店运营手册范本.doc

* * * 药 房 工 作 管 理 规 范 目 录 第一篇 人事管理……………………………………………………………3 仪容仪表规范…………………………………………………3 日常行为规范…………………………………………………3 礼仪服务规范…………………………………………………5 销售服务规范…………………………………………………6 岗位职责………………………………………………………7 基本人事管理制度……………………………………………10 第二篇 作业管理……………………………………………………………15 门店日常作业流程……………………………………………15 收银服务管理…

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