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关键人才管理 课程大纲 1 企业持续成功之 “道 ” 2 关键人才管理之“道 ” 3 关键人才标准 4 关键人才识别 5 如何实施精准招聘？ 3 1. 1 企业持续成功之道 如何提升整体团队效能 ， 让企业 持续成功？ 企业持续成功的公式= 正确的战略×组织能力 人才是关键 5 课程大纲 1 企业持续成功之“道 ” 2 关键人才管理之 “道 ” 3 关键人才标准 4 关键人才识别 5 如何实施精准招聘？ 3 企业与人才的价值交换 组 织 人 才 需 要 人 才 招 聘 渠 道 组 织 提 供 需 求 人 才 价 值 需 求 等价交换 课程大纲 1 企业持续成功之“道 ” 2 关键人才管理之“道 ” 3 关键人才标准 4 关键人才识别 5 如何实施精准招聘？ 3 “ 四度人才 ” 人才标准—“ 四度人才 ” 课程大纲 1 企业持续成功之“道 ” 2 关键人才管理之“道 ” 3 关键人才标准 4 关键人才识别 5 如何实施精准招聘？ 3 1. 人才=“ 能力 ”+“潜力 ”=（过去+现在） +将来 2. 能力=绩效+胜任力=结果（What） +行为（How ) 3. 潜力=个性特质+个人意愿 4. 个性特质=智商+情商+价值观+兴趣爱好+其他 5. 个人意愿=学习提升意愿+行动发展意愿 1. 1什么是人才？ 2. •绩效低 •可能需要增加工作职 2分 －中等责或调整岗位 3. •绩效低 •需要重新调整岗位 5. •绩效表现稳定 •可能需要增加工作职责 或调整岗位 6. •绩效表现稳定 •岗位适配 8. 有潜力的高绩效者 •绩效优秀 •可能需要增加工作职 责或调整岗位 9. •绩效优秀 •岗位适配 1.2什么是关键人才？ 1. •绩效低 3分 －较高•发展潜力很大 4. 高潜力稳定绩效者 •绩效表现稳定 •发展潜力很大 7.明星员工 •绩效优秀 •发展潜力很大 能力 (50% 结果/50% 行为 力 潜 2分 － 合格 3分 － 优秀 1分 －不足 1分 －较低 Page7 1.4 关键人才管理模型 兴 幸 趣 福 感 职责承诺 价值观 力 任 胜 职 人 力 能 8 课程大纲 1 企业持续成功之“道 ” 2 关键人才管理之“道 ” 3 关键人才标准 4 关键人才识别 5 如何实施精准招聘？ 3 1 .观察法 — 公司内部常用 ， 绩效考核 ， 上级在工作中观察下级（ Mc ） 4 .评估中心 — 专业工具 5 .测评系统 — 专业工具 3 .针对性行为事件访谈（FBEI） 胜任力评估常用方法 — — 2 . 360度评估 – 辅助工具 ， 快速 胜任力评估 关键人才获取模型 共享 • 兼职 • 共享 • 关键人才外包 • 业务外包 外包 • 招聘 • 推荐 • 猎头 晋升 调动 借调 关键人才 外部 内部 • • • 后备人员人数预测 后备人员能力预测 关键人才的阶梯计划 关键人才的阶梯计划 Experience 实践 Exposure Experience 70 % 1.参加的上级的活动 2.更直接和更高质量的汇报 3.挑战性的工作 4.参加定制任务/项目 5.扭转一个困局 关键人才发展-3E模型（70/20/10法则） Exposure 20 % 1.360 °评估和反馈 2.教练和指导 3.研讨和展示 4.参加上级会议 Education 10 % 1.校园学习 2.课堂培训 3. 阅读自学 Education 学习 Page37 参与 关键人才管理 关键人才管理