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我国网络问政过程中的政府行为研究的中期报告 本文是我国网络问政过程中的政府行为研究的中期报告，旨在分析我国网络问政的基本情况和政府在此过程中的行为，以期为进一步完善我国网络问政机制提供参考。 一、我国网络问政的基本情况 1.网络问政的历史 网络问政，是指通过互联网等新媒体平台展开的政府与公众在线互动，公众可以通过网络平台向政府反映问题、建议和意见，政府则可以及时回应并解决问题。我国网络问政的历史可以追溯到2004年，当时江苏省镇江市设立了“网民留言板”，成为我国最早的网络问政平台。 2.网络问政的现状 近年来，随着我国互联网的普及和网络技术的不断发展，网络问政已经成为政府与公众沟通的重要途径之一。目前，我国地方政府和部门政府均设立了自己的网络问政平台，以供公众反映问题。同时，也出现了一些第三方问政平台，如“政民互动”，“12345公益热线”等。通过这些平台，公众可以快速、直接地向政府反映问题，政府也可以及时了解公众诉求并加以解决。 二、政府在网络问政中的行为 1.关注度不断增加 随着网络问政的不断发展，政府对此的关注度不断增加。政府部门不仅加强了对网络问政的宣传和推广，还逐渐加强了对网络问政平台的建设和管理。同时，政府不断加大对网络问政平台的资金投入，提升服务质量和效率。 2.回复质量有待提高 尽管政府对网络问政的关注度在不断提高，但政府回复质量却仍然有待提高。研究发现，政府回复中存在一些模板化、机械化的回复，没有针对性，没有解决问题的实质。此外，政府回复的时间也存在较大差异，有的平台能够及时回复，有的平台则需要相当长的时间才能回复。 3.信息公开度不足 政府在网络问政过程中，往往只关注公众反映的问题本身，却忽略了问题背后的更深层次的问题。政府在对问题进行回复时，应更加注重信息公开度，将公众所关心的问题解决得更加彻底。 4.互动方式单一 当前我国网络问政的形式仍然较为单一，主要以留言和投诉两种形式为主。政府需进一步改进问政形式，增加更多的互动方式，如在线对话、网络问卷等，提高政府与公众互动的多样性和互动的交流度。 综上所述，我国网络问政已成为政府与公众互动的重要渠道，政府应该加强对网络问政平台的建设和管理，提高提供服务的质量和效率。同时，政府在回复问题时应增加信息公开度，注意针对性，解决问题的实质，增加互动的多样性，提高与公众的交流度，实现更高效、更有实效的问政，达到充分发挥网络问政优势的目的。