第7章 推销业务洽谈（课件）- 《现代推销学》同步教学（大连理工版·2021）.pptVIP

第1节 推销洽谈的内容 一、推销洽谈的目标 1.向客户传递信息 2.展示推销产品 3.恰当处理客户异议 4.促使客户做出购买决定 第1节 推销洽谈的内容 二、推销洽谈的内容 第1节 推销洽谈的内容 三、推销洽谈的特点 第2节 推销洽谈的步骤 第2节 推销洽谈的步骤 一、营造开场气氛 第2节 推销洽谈的步骤 二、介绍并示范公司产品 1.文字资料 2.图片资料 3.证明资料 4.其它必备材料 必备材料包括推销人员的名片、介绍信、订购单、合同书、笔记用具等。 第2节 推销洽谈的步骤 三、合理报价并陈述交易条件 报价和提出交易条件后，可能会发生以下三种情况： 第2节 推销洽谈的步骤 四、实质性磋商阶段 第2节 推销洽谈的步骤 五、达成业务交易 阅读材料 ：商业谈判的原则 不要把对方当成“敌人”、“对手”，把冲突当作相互了解和成长的机会； 认为妥协比胜利更重要，寻求满足谈判各方需求的途径，达成双赢的局面； 知已知彼：考虑自己可以妥协的部分、对方的立场和目标，了解对方的真实意图； 让别人认识到你的立场、理由、观点； 需要和欲求的区分：必须坚守的和可以放弃的，及其变通办法； 建立好的谈判气氛； 说出你现在和将来想要的，对双方都是有利的； 求同存异，一个问题、一个问题地解决，让谈判继续下去，不要破坏谈判。 第3节 推销洽谈的方法 第3节 推