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政企客户事业部 Government Enterprise Customer Department 中国电信广东公司 天翼对讲业务培训材料 PTT业务介绍 PTT定义 PTT（Push-To-Talk）又称为“一键通”是一种半双工的通信方式，在支持PTT的用户终端上，用户可以进行一对一或群组间在更大的范围内进行类似对讲机功能的通话。 技术特征 一按即可通:手机变成对讲机，呼叫接续快，支持单呼和组呼。 组网门槛低:依托中国电信移动通信网络，相对于传统的PTT通信方式，建网投资和终端费用都大幅降低。 应用特征 用户以集团用户为主 主要用于工作调度，区域性强 主体以区域为单位开展业务 普通通信 PTT 应用方式 1对1 1对1，1对多 通信方式 双工 半双工 呼叫方式 无需按住通话键 要按住PTT键 应答方式 按通话键 无需按键 接续时间 5s 1s PTT应用方式：专网与共网 行业自建专网 行业、集团等专用用户自己投资建网，通过大区制的无线覆盖，提供集团内部使用； 一般网络规模小，用户少； 例如：公安，消防、港口、地铁、出租等专网应用 运营商建设共网 由运营公司来建网与运营，行业、集团用户到运营公司购买用户终端、缴纳入网费和通信费等； 网中不同的行业、集团以虚拟专网的方式进行各自的指挥调度； 例如：Nextel、中国卫通等 天翼对讲与模拟、专业数字集群比较 比较项目 模拟对讲 天翼对讲 专业数字集群（TETRA、iDEN） 通信距离 一般200米至2公里，最高20公里 EVDO基站覆盖下，全国范围 专业基站下，一般为城市范围 音质 差 好 很好 性能：呼叫建立时延 200毫秒以内 600-800毫秒 500毫秒以内 性能：媒体时延 100毫秒 400毫秒-1秒 500毫秒 手持终端平价采购价格 几百元 1000-2000 3000-4000 车载终端平均采购价格 1200左右 4000左右 7000-9000 终端使用成本 无 套餐：以上海为例，30、85元，包月 200-400元/月 适用领域 物业、建筑工地 民用为主 经济发达地区、安保形势严竣地区（乌鲁木齐）的警察、武警、强力机构、消防、政府等； 交通/物流 急救/应急 抢险救灾 餐饮/饭店 建筑 企业/商业 哪类客户需要PTT产品？ 目标客户特征 外勤人员或车辆较多的行业用户和社会团体 行业用户 社会团体 交通行业 仓储与码头 快递、物流货运公司的送货员 超市、电器连锁、建材超市等送货员 公交公司、旅游车辆公司司机 出租车司机 物流公司、港口、码头货物搬运人员 公共事业 水、电力、煤气、环卫等维护抢修人员 执法机关 企业用户 公安巡警/交警 城管、城建、工商执法人员 修理行业，如大型汽修厂，4S店客服人员 餐饮与娱乐服务，如酒店、饭店服务人员 服务业，如小区物业保安等 制造与建筑业，如建筑工程公司施工人员等 汽车俱乐部 /户外俱乐部/摄影俱乐部各种行业协会、宗教团体 客户需要专网PTT还是共网PTT？ 共网PTT 为优选 企业成本 共享基础网络 降低建设与维护成本 网络质量与覆盖 运营商级别的网络质量与覆盖 服务 运营商级别的售前与售后服务 频率管制 国家对专网PTT频率的冻结与收回 天翼对讲产品特点 一按即可通 广覆盖、大容量 组网门槛低 专业服务能力 手机变成对讲机，呼叫接续快，支持单呼和组呼。 相对于专网集群通信方式，投资大幅降低。 基于CDMA网络，完善的网络覆盖，突破传统集群应用网络覆盖瓶颈。 专业移动通信服务、电信强大的通讯服务能力、确保客户无后顾之忧 天翼对讲业务介绍 天翼对讲是中国电信推出的基于手机的对讲业务，有别于传统的对讲机，天翼对讲使用的设备是CDMA手机，它具有以下几种主要优点： 方便快捷：手机变成对讲机，呼叫接续快，方便地进行单呼和组呼等对讲动作 跨域呼叫：覆盖范围大，可漫游。除港澳台外，全国均可使用 信号可靠：以中国电信移动网络提供服务，信号覆盖好、通话质量高 安全保秘：中国电信移动通信加密技术，安全性好、保密性高 动态组群：使用群组管理功能，根据需要改变对讲群组内成员，动态灵活组网 节约成本：节省拨打电话的通信费用，节约自行组网投资成本 天翼对讲定制终端 天翼对讲终端是基于CDMA终端进行定制，相较普通CDMA终端有以下区别： 硬件：增加高通的PTT芯片 软件：内置天翼对讲功能 目前天翼对讲（QChat）终端有以下4款： 华为C7300 华为C7260 海信E7 华立E550B 天翼对讲基本概念 集团 具有某些共同特征的团体或组织，可以是企业、行业和区域等。集团下可以拥有群组和用户。每个集团对属于其下的群组和（或）用户有自主管理的权利。 群组 一定数量用户