《电子商务概论》试题及答案_2.docVIP

《电子商务概论》试题 一、单项选择题(每小题2分，共10分) 1．相对于传统书店，网上书店容易做到（ ） A.存书量最小、成本最高 B.存书量最大、成本最小 C.存书量最大、成本最高 D.存书量最小、成本最小 2．电子商务不能对企业竞争优势产生明显作用的是（ ） A.提高企业的管理水平 B.节约企业的经营成本 C.加速企业产品的创新 D.提高企业的通讯水平 3．下列接入Internet的方式中，费用最高的是（ ） A.PSTN B.DSL C.ISDN D.DDN 4．世界上第一个真正的微机局域网操作系统是（ ） A.Windows 3.2 B.Windows NT C.Net Ware D.UNIX 5．目前功能较强的安全电子交易协议是（ ） A.SET协议 B.TCP协议 C.IP协议 D.SSL协议 二、多项选择题(每小题2分，共10分) 1．Dell公司把技术和售后服务搬到网上，缩短了于客户的关系，还便于收集客户信息，降低销售成本。为此，Dell公司主要做了以下三方面工作（ ） A. 通过网站提供产品的信息和知识，方便客户获取所需的资料，特别是技术资料 B.设立在线客户反馈，方便客户即使寻求