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电话管理制度
一、本厂的电话，主假如作为方便与外界交流，方便业务展开使用，为使电话能发挥最大作用效能，并节俭成本，特拟本规定。
二、电话管原因本厂办公室兼顾负责，使用则由各分管领导负责督导与控制。
三、电话使用须知
1、接听电话的标准用语为：“您好，信阳污水办理厂”！当对方告何事时，说“请讲”并记录，当对方找人时，说“请稍等”，若人不在便回答“××不在，请稍后再打”。
2、本厂职工打电话，用词尽量简短、明确，使用前应付议论、商洽
的事情略加构想或略作记录。
四、长途电话使用须知
1、确系因公需要对外联系方可拔打长途电话。
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2、本厂长途电话限本厂部门负责人以上人员挂拨。
3、本厂职工确因工作需要挂长途电话时，须先经部门负责人赞同后
方可挂拨。
4、严禁不经赞同挂拨长途电话或以公务为由骗挂个人长途电话。
5、对不按规定填写通信记录或职工擅自挂长途电话者，一律作记过
处罚。
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