售后服务方案.docVIP

售后效劳方案 作为一个总承包企业，除了保证所交付的产品满足质量要求外，更重要的是在后期的效劳中做到至善至美，这样才会显示出最大的社会效益，持久品牌。我公司作为建筑行业的优秀企业，一直注重这种持久效应。我们将采取一系列保证措施，使建设单位最大满意，并使入住及使用本楼的客户最大满意！ 本工程竣工验收后，我司将按规定对建筑物进行保养、维护及保修和回访，地基根底工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程的合理使用年限，屋面防水工程、卫生间、房间和外墙面防渗漏工程为五年，电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程为二年，其它工程为二年，在保修期内，如出现施工质量问题，我司将组织人员对其进行免费维修，对其他原因需要修理，提供有偿效劳，保修期满后，将进行有偿维修。 一 效劳宗旨 “以质量为本，做一项工程，树一个名牌；让顾客满意，创优质效劳，且不断改良。〞既是我司的质量方针，也是我司的效劳宗旨。 为业主提供尽善尽美的效劳是我们不断的追求，我们一直本着“求实创新〞的企业精神，不断地追求管理的创新和高效，不断地更新我们的生产设备和机具，不断地总结和实践我们的施工工法，不断完善我们的售后效劳；每一次的技术更新和改造，每一次的管理创新和进步，每一步效劳质素的提高都源自于客户的要求和市场的反应。 我司坚持“信守合同、质量第一、用户至上〞的经营宗旨，精心组织施工，并提供优质完善的售后效劳，维护工商部门授予我司“重