促销活动控制与效果评估.docVIP

惠天下决胜2012雪津啤酒促销活动方案 组别： 第一组 小组成员：黄永兵 刘德雷 黄樟光 江伟伟 陈平娥 2012年5月4日 雪津啤酒促销活动的实施与控制方案 （一）促销活动的前期管理 1、明确各参与部门的职责 明确企业分管领导、促销管理部门、促销实施部门和促销辅助部门的各自职责范围，对其工作进行合理分工。在前面已谈到，在这不做具体介绍了。 2、制定促销执行手册 促销执行手册通常涉及促销活动计划书、商品指南、店头装饰指南和接待指南等内容。 3、培训相关人员 4、进行促销活动的准备工作 （二）促销活动期间的监督与控制 1、促销过程中的调查 （1）消费者的反应 调查目标消费者对促销活动的看法、意见、倾向和态度，目标消费者的相应行为、购买情况和其他表现，以及目标消费者对潜在市场的影响趋势等。 （2）社会公众的反应 调查广大公众的意见，行为和态度，消费者社团的反应等。 （3）竞争者的反应 2、促销过程中的监督 （1）促销方案执行情况 （2）促销实施现场情况 （3）促销资金和物资使用情况 3、促销过程中的纠偏 如果发现实施过程同计划方案有较大偏差，促销管理者应立即对促销活动进行调整，改进促销活动的组织方式。 4、促销过程中的问题协调 当企业内部发现管理职责不明确、分工不合理、方案存在漏洞、资金使用尺度理解不一、各部门之间存在沟通与合作障碍、奖品或赠品管理有漏洞等问题时，一方面