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读书分享《卓有成效的管理者》[美] 彼得·德鲁克 著杨鹏2022年4月
本书概要1.管理者必须卓有成效2.卓有成效是可以学会的
卓有成效的管理者
为什么需要卓有成效的管理者?因为关于体力工作,早已有一套完整的衡量方案和制度,但这些方法并不适用于知识工作者
谁是管理者?知识工作者经理人专业人员任何能影响组织经营能力及成果的人都是管理者谁是管理者呢?大部分职业经理人都是管理者(有些人则只是「监工」),另一些能作出贡就的「专业人才」,他们需要负责、决策,同样也是管理者,那怕它其实只管理自己一个人。知识工作不能用数量或成本来衡量,其唯一的衡量标准是结果。在这本书中,「管理者」一词泛指知识工作者、经理人员和专业入员。他们由于职位或识的缘故,必须在工作中做一些影响整体绩效和成果的决策。基于知识权威所做的决策,与基于职位权威所做的决策具有同样的重要意义和影响性。
什么是有效?做对的事把事情做好X√
怎样才能有效?天赋性格X√不断训练X“卓有成效”是后天培养的良好习惯,不是与生俱来的先天优势
训练些什么?时间掌控成果导向知长善用要事优先有效决策12345习惯
时间掌控时间——是不可增加、不可替代、不可存储的稀缺资源,是智力工作者最大的制约学会掌控时间,才不会浪费这可贵的资源
记录时间记录时间消耗到哪里,被谁消耗了。拿记录来检讨自己,以发现管理时间能力的问题。
管理时间完全不做浪费时间又对双方成果没有帮助的事情授权给别人做可以完全由别人代劳且不影响成果的事想办法提高效率自己浪费别人时间的事,比如会议、拜访等事务自问三个问题,帮助诊断、管理时间不刻意增大组织人数 尽量避免开更多的会议
每周留一天不被人打扰,专门处理要事每星期专门留出 1-2 天的上午处理会议等例行工作,其他日子则处理要事每天下午安排一整段时间,用于处理要事统一安排时间比如
成果导向成果——组织内部不会出现成果,一切成果都是在外部产生的,比如利润。要注重对组织的实际贡献,符合岗位需求和公司目标
有效的3个表现和寻求3种贡献重视贡献是有效性的关键,大多数管理者重视勤奋、忽略成果。直接成果。这是企业维持生存的直接食物树立新的价值观,及对这些价值观的重新确认。培养与开发明天所需要的人才。自己的工作内容、水准及其影响自己对上司、对同事和对下属的关系管理手段的运用。如会议、报告等123表现贡献123
开有效的会议重视贡献的人喜欢有效的会议会议是管理者日常使用的管理工具,因此需要开会前明确目的和所需,开会后得到想要的结果。
知长善用成果——组织内部不会出现成果,一切成果都是在外部产生的,比如利润。要注重对组织的实际贡献,符合岗位需求和公司目标
择人世界上大部分都是普通人,只能是精而后博,而非通才或天才。什么都行的超人不存在选人时:考评时:不能像医生一样,去专找人缺点,而是看是否做出来成绩,之后再去挖掘他的才能,看看他还能做些什么。不在于如何克服人的短处,而在 于如何发挥人的长处。要因事用人,不能因人设事。
利用是人就有长处 有长处就能利用 聚焦自己能做的事,勇往直前把它做好自己利用好上司所长、提高上司效率,自己也会更有效上司找出能做出突出贡献能起到领头羊作用的人, 赋予他们领导人的地位,用他们制定标准,拔高整体水平标杆
要事优先要事——想产生成果,必须要做的事学会要事优先,才能把时间和才能转化为成果。
一心一意21先做重要的事情,而且一次只做好一件事情,这是顺应人类特点的工作方式,也是管理者工作性质的需要。一次只做一件事要切掉过去无法产生成果的工作,做加法是容易的,做减法则很难,很多管理者都是在不断地为过去的加法做一些弥补工作,没有精力去忙更重要的新工作。摆脱昨天
勇气只有敢于决策,才能成为时间和任务的主宰,而非奴隶。将来方向机会目标重将来而不重过去重视机会,不能只看到困难选择自己的方向,不盲从目标要高,要有新意,不只求安全和方便不能依靠压力来决定做事的顺序,而应该看一项工作的贡献如何。但是延缓某些工作,是需要决策的勇气的。
有效决策决策——不会花费很多时间,却是管理者特有的任务,对组织、绩效、成果有着特殊影响。掌握有效决策需具备的要素,才能成为有效的管理者。
了解性质假偶发性首发真偶发性虽然是偶尔发生的,但实质上是一定会遇到的经常性问题真正偶然的特殊时间,不需要过分在意首次出现「经常事件」,最难判断,也是最需要决策者的地方经常性真正经常性的问题,此时的决策其实是日常措施常态如果是常态化问题,需要建立规则或原则来解决
决策要素1324决策时总会有各种各样的最低限度要求,一项不符合边界条件的决策,肯定是无效或者不恰当的,有时甚至比错误的决策更加误事边界条件仔细思考正确的解决方案,然后考虑是否有必要妥协和让步。决策者需要有足够的魄力,来为结果负责,作出决策。妥
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