流程管理规定(试行版).pdfVIP

文件编号：GS-P10-M01 第1 版 流程管理规定 第一章 目的 为规范流程编制、发布和使用，提高实验室运行效率，同时为提 高 OA 平台上流程的合理性、易用性，特制订本规定。 第二章 适用范围 本规定适用于主流程及其他各类流程的编制以及流程在钉钉平 台上的发布和使用。 第三章 流程文件的内容规范 3.1 流程定义 流程是对工作事项/活动策划的结果，是最佳经验的总结。 3.2 流程内容 流程应包括 5W2H （即：Who、When、Wha 、Where、Why 和 How、 How Much 等） （1）WHO——由谁来实施流程 （2）WHEN——实施流程的时机，也是启动流程的条件。 （3）WHAT——流程需要做哪些内容，包括先后顺序。 （4）WHERE——完成流程所需的场地、环境、资源等内容。 （5）WHY——实施流程的目的，也是期望的输出结果。 （6）HOW——流程实施方法。 （7）HOW MUCH——实施水平如何，也是工作标准。