酒店与客户签订的服务质量保证责任书.docxVIP

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2023-11-23 发布于江苏
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酒店与客户签订的服务质量保证责任书.docx

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酒店与客户签订的服务质量保证责任书背景这份服务质量保证责任书是酒店与客户之间签订的协议。通过签署该责任书，酒店向客户承诺提供优质的服务，并对服务质量负责。服务质量保证条款 1. 酒店承诺在提供服务的过程中，遵守所有适用的法律法规和行业标准，并保证服务质量达到最高水平。 2. 酒店将提供舒适、干净、安全的客房，并保证客房设施设备的正常运行。 3. 酒店将根据客户的要求提供合理的饮食安排，并确保食品卫生符合相关标准。 4. 酒店将确保员工接待客户时，态度友好、专业，并提供及时有效的帮助和解答。 5. 酒店将尽最大努力解决客户的问题和投诉，并在规定的时间内做出合理的答复。 6. 酒店将定期检查