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成 绩 姓 名 单松
评卷人 学 号 2014110389
华 中 师 范 大 学
研 究 生 课 程 论 文
论文题目 探析问卷调查的质量控制
完成时间 2015 年 2 月 12 日
课程名称 政治学研究方法
专 业 地方政府学
年 级 2014 级
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探析问卷调查的质量控制
摘要: 问卷调查是我们进行社会科学及自然科学研究的重要研究方法,它是获
取有效研究资料的重要手段,通过问卷调查,我们可以有效了解被研究对象及研究
主题的相应状况, 根据所获取的的调查数据进行分析, 验证所要研究的课题, 因此,
它是学术研究中非常重要的研究手段,但是,如何进行有效的问卷调查以及如何控
制问卷调查的质量,这直接关系到研究者所研究课题结果的信度和效度,因此,对
于问卷调查的质量控制也是十分重要的。
关键词: 问卷设计 信度 效度 质量控制
在现行的学术研究中,问卷调查的研究手段已经是非常普遍及重要的,尤其在
社会科学的实证研究等方面表现得尤为突出,问卷调查获取的数据资料直接反映了
研究对象的客观现象。其实问卷调查法也称“书面调查法”,或称“填表法”,它
是用书面形式间接搜集研究材料的一种调查手段,它是实证研究中研究者用来收集
资料的一种常用方法,以语言为媒介,使用严格设计的问题或表格,收集研究对象
的资料。其方法主要适用于一些标准化的问题,以及描述性研究和解释性研究。 ①
其实在学术研究中,问卷调查法被广泛运用无异乎于几方面原因,也就是问卷调查
法的几方面优点,问卷调查法它能够通过相对较短的时间快速有效地收集研究数据
及资料,并且高质量的问卷调查其效度和信度都较高,样本数量大,课题研究者可
以有效收集到高质量的研究数据, 并且其数据结果易于统计分析和数据量化。 此外,
问卷调查对于被调查者的干扰小, 可行度也较高, 所以在学术研究中应用较为广泛。
当然,要准确地运用问卷调查方法来客观真实地反映调查课题的调查结果,我们必
须在问卷调查的前期问卷设计、中期的调查手段及态度和后期的整理、分析处理等
方面做好质量把控,以使得准确客观地反映调查结果,才能为学术研究提供有价值
的指导意义。
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一.调查问卷的前期内容设计(前期控制)
问卷调查的前期控制主要体现在问卷设计方面,问卷设计的质量直接关系到问
卷所调查的受众意愿及调查结果的准确性,因此,为有效把控调查问卷的质量,其
问卷设计必须满足相应的调查要求。其实,问卷设计主要包括问卷首语、问卷基本
信息、问卷内容等几方面内容,问卷基本没信息主要是表明调查地点、调查时间、
调查员姓名等信息,以方便调查问卷的回收整理及反映某一地域或时间点的研究结
果,同时也易于调查研究时候,如果出现相应的错误状况,可以根据调查问卷记载
的基本信息进行查漏或者回访,从而提高问卷调查的效度质量;而问卷首语则主要
是调查研究者写给调查受众一封简短的信件,以向调查受众说明此次调查项目的目
的,以及向调查受众表明相关调查的信息只作研究之用,并无其他有损被访者利益
的目的,从而解除调查受众对调查者的疑虑;此外,问卷调查内容则是项目调查者
根据其自身研究的调查项目而设置的相关调查问题,通过让受众接受问卷调查回答
相应的问题而取得相关的调查资料,因此,问卷设计中,问卷调查的题目设计必须
与所调查项目的主题契合,而且题目的设计需要符合调查受众的可接受范围和考虑
到调查者阅读及理解的能力,只有这样才能使得调查受众明白调查者的
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