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关于消费者权益的司法保护从三个《公报》案例谈消费者权益的司法保护 1994年1月1日，《中华人民共和国消费者权利保护法》开始实施。这一法律是中国第一部关于消费者权益的特殊法律。10余年来,广大消费者依法维权的意识不断提高,各级人民法院受理的相关案件也逐年增多,寻求司法保护已经成为广大消费者主要的维权途径。《中华人民共和国最高人民法院公报》(以下简称《公报》)曾先后刊载三个关于保护消费者权益的典型案例,这三个案例不仅涉及相关法律适用问题,对审判实践具有一定的指导作用,同时也在一定程度上体现了人民法院在审判相关案件中的司法价值取向,一经公布即在社会上产生了较大的影响。下面,笔者对这三个案例进行简要的评析,兼就消费者权益的司法保护问题谈几点意见。 一、 对顾客的权益 该案例刊登在1993年3月20日出版的1993年第一期《公报》上,简要案情是:倪培璐、王颖于1991年12月23日到中国国际贸易中心下属的惠康超市购物,该超市工作人员因怀疑二人偷拿商品,拦住她们一再逼问,并检查她们携带的物品,经查未发现偷拿的商品,才将二人放走。超市工作人员这样做,是因为该超市门口张贴有一则要求查看顾客携带包、袋的公告,工作人员据此认为有权利对顾客进行检查。倪培璐、王颖感到人格尊严受到侮辱,遂以该超市为被告提起名誉侵权诉讼。 案发当时,消费者权益保护法尚未颁布,此案一出,舆论哗然,社会各界的看法也不尽一致: