护士长考察汇报材料.pdfVIP

. . 护士长考察材料 *** ，主管护士，毕业于**医院附属 护士学校，同年分配到**医科大学附属 第二医院普外科工作， **年任普外科六 病房护士长。下面是她的护士长先进事 迹材料： 12年的护理工作生涯，她一直秉承 “救死扶伤，患者至上”的服务理念， 倡导全方位为患者主动服务的意识，努 力提供最安全、最优质、最满意的护理 服务。先进的管理理念，改革的护理模 式有效调动护士工作积极性，创建了一 1 / 14 . . 支技术过硬，服务周到的优秀护理团队， 先后几次代表医院接受卫生部的优质护 理服务检查工作，人性化的护理工作不 仅得到了卫生部专家的称赞，也得到了 患者、家属与医生的信任、赞扬与认可。 一、优化管理创新改革 从事护理管理工作三年来，使我深 深体会到，护士长是一个护理团队的核 心，护士长的管理理念与工作作风影响 着整个团队的发展与方向。护士长要不 断更新护理管理知识，优化护理服务理 念，改革护理管理方法，从自身素质提 高入手，增强服务意识、优秀护士先进 事迹，才能培养出一支理论强、技术硬、 服务佳的护理队伍。 2 / 14 . . 在本年度卫生部全面倡导全国围开 展“优质护理服务示工程”期间，作为 **省唯一一家重点联系医院首批试点病 房的护士长，深知此次医疗改革的任务 艰巨，责任重大。活动开展初期，首先 带领全体护理人员共同学习明确优质护 理服务的涵与实际意义，理清思路，转 变观念。制定了“让微笑传递关爱、让 生命得到尊重、让需要成为目标、奉献 守护健康”的护理理念，并举行了“我 心中的优质护理服务”演讲比赛，不仅 提高了护士对“优质护理示工程”实施 开展的积极性，也总结吸纳了来自临床 最前线的护理需求与改进措施，树立了 坚持以病人为中心，以提高服务质量为 3 / 14 . . 目标，处处为病人着想，耐心细致、不 厌其烦地为病人做好护理服务的理念， 为下一步的护理管理改革奠定了坚实的 基础。 “没有规矩不能成方圆”。根据科 室工作的特点，建立健全临床护理工作 规章制度与工作职责、优秀护士事迹、 流程，明确基础护理服务项目与工作规。 病区公示级别护理服务标准，便于护理 人员参照与病区患者监督。建立相应的 检查和监督机制，根据卫生厅与我院优 质护理服务示病房检查质控标准，修订 并细化“普外六病房优质护理服务质量 检查标准”，随时对护理工作完成质量 进行考评，未达标准与时修正，有效保 4 / 14 . . 证每日的优质护理服务质量。同时制定 了“住院患者护理服务满意度调查问 卷”与“同行护理服务满意度调查问 卷”，每月定时发放调查，征求第三方 反馈意见，了解患者需求，认识自身不 足，不断改进护理服务，提高护理质量。 科室无护理投诉、护理并发症与护理差 错发生。 只有改革才有进步，原有功能制护 理模式存在一定弊端，未把病人作为一 个整体实施护理，缺乏护理连贯性、人 文性，因此调整护理排班方式，整改为 责任制护理模式，实行小组责任制管理， 包床到护，由具有丰富临床经验的主管 护师以上职称的人员担任组长，责任组 5 / 14 . . 长全面负责本组病人的评估、护士先进 事迹、制定护理计划，指导、检查本组 责任护士与护士助理工作完成情况，并 负责本组危重、技术难度大或护理风险 高的病人的抢救与护理工作。小组成员 根据职称与工作能力合理组合，所有成