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目录
一、组织实施方案 3
第一 章 项目背景及需求分析 3
第一节 项目概况 3
第二节 项目需求分析 3
第二章 农村道路保洁方案 7
第一节 人工清扫方案 7
第二节 机械清扫方案 12
第三节 作业车辆管理措施 21
第四节 作业质量标准 27
二 、项目管理方案 29
第三章 项目整体服务设想及策划 29
第一节 项目整体服务设想 29
第二节 项目管理模式策划 36
第三节 项目重难点分析 41
第四节 项目合理化建议 42
第四章 文明安全作业管理方案 43
第一节 安全生产管理 43
第二节 安全管理制度 49
第三节 法律法规获取、更新管理制度 51
第四节 安全教育培训管理制度 52
第五节 安全生产会议管理制度 54
第六节 环卫保洁安全规章制度 56
第七节 环卫作业安全文明管理措施 58
第八节 设备设施更新、验收管理制度 61
三、质量目标及保证措施 66
第五章 服务质量保障措施 66
第一节 服务质量保障机制 66
第二节 服务质量保证体系 69
1
第三节 项目服务过程监督及检查 84
第四节 保洁工作质量保障措施 84
第五节 质量检查 91
第六节 保洁工作质量目标及具体实施措施 94
第七节 质量管理组织机构 98
第八节 质量管理控制措施与方法 99
四 、人员培训管理方案 113
第六章 人员配备方案 113
第一节 项目人员配备情况 113
第二节 岗位职责 116
第三节 人员培训 131
第七章 人员录用、培训、考核及奖惩方案 142
第一节 人员录用及培训方案 142
第二节 针对本项目实际制订考核方案 157
第三节 具体考核制度 163
第四节 考核结果的补救措施和奖罚办法 175
五、应急处理方案 180
第八章 应急预案 180
第一节 重大活动保障措施 180
第二节 应急保障措施 181
第三节 应急处理措施 186
第四节 突发事件应急预案 196
第五节 恶劣天气应急预案 205
第六节 节假日应急处置方案 224
第七节 其他应急方案 225
2
一、组织实施方案
第 一 章项目背景及需求分析
第一节项目概况
根据招标文件及项目实际情况进行修改。
第二节项目需求分析
一、总体服务要求
(一)环境卫生及管护方面
1.各乡镇、村庄区域标准: 一是达到 “六净六无”标准; “六净”即:即无暴露
垃圾、无积水、无积存沙土、无杂物杂草、无人畜粪便,路面净、路沿净、人行道净、
雨水口净、树穴墙根和绿化带净、果皮箱四周净。辖区范围内没有卫生死角。二是垃
圾收集要日清日运,垃圾不能外溢,无焚烧现象。
2.道路沿线区域标准:道路两侧无暴露垃圾、干净整洁。
3.河、沟、渠、库、坝区域卫生标准:沟渠、排水沟、灌溉渠、水库、淤地坝等
水域无漂浮物,周边无各类垃圾。
4.公厕管理区域标准:农村公厕内外无堆放垃圾,设施完好无损,厕所内干净整
洁、无异味,运行正常,按时开放。
5.垃圾收集、转运标准:不准焚烧垃圾、秸秆、落叶等;所有垃圾必须按规定日
清日运至填埋场,不得随意倾倒;作业车辆倾倒垃圾时要服从垃圾处置场地管理。
(二)环卫设施方面
1.环卫设施要布置合理、摆放有序、外观整洁、定期消毒、及时维修,不影响村
容村貌,不妨碍交通。
3
2.环卫车辆要车容整洁,车体外侧无污物,标识清晰,密闭运输,无洒、滴、抛
现象。
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