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软件项目实施方案概述 项目实施规范重要涉及项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功效实现确认阶段、数据原则化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容，每个阶段下面有不同的工作事项，各个阶段之间都是承上启下关系，上一阶段的顺利完毕是确保下一阶段的工作开展的基础。下面将按照每个项目实施阶段分别介绍。 （一）项目启动阶段 此阶段处在整个项目实施工作的最前期，由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段构成。 此阶段主任务：公司： 在合同签定后，指定项目经理，成立项目组，授权项目组织完毕项目目的。 公司项目组：进行前期项目调研，与顾客共同成立项目实施组织，编制《总体项目计划》，召开项目启动会。 销售商务经理： 配合公司项目组，将积累的项目和顾客信息转交给项目组。将项目组正式介绍给顾客，配合项目组建立与顾客的联系。 顾客： 成立项目实施组织，配合前期调研和召启动动会，订立《总体项目计划》和《项目实施合同》。 1、成立项目组： 部门经理接到实施申请后，任命项目经理，指定项目目的，由部门经理及项目经理一起指定项目构组员及组员任务，并报总经理订立《项目任务书》。 2、前期调研： 项目经理及项目构组员，在商务人员配合下，建立与顾客的联系，对合同、顾客进行调研。填写《顾客及合同信息表》。在项目商务谈判中，商务经理积累了大量的信息，项目组首先应收集商务和合同信息，并与商务经理一起识别那些个体和组织是项目的干系人（如：黄河电厂的部长孙飞、财务的王伟等），拟定他们的需求和盼望，如何满足和影响这些需求、盼望以确保项目能够成功。 3、编制《项目总体计划》： 《项目总体计划》是一种文献或文献的集合，随着项目信息不停丰富和变化，会被不停变更，重要介绍项目目的、重要项目阶段、里程碑、可交付成果。普通涉及下列几个方面内容：项目描述，项目目的、重要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分派（涉及顾客的）；沟通管理计划，拟定项目干系人对信息和沟通的需要： 即什么人何时需要什么信息以及通过什么方式将信息提供应他们。质量管理计划，拟定适合于项目的质量原则和如何满足其规定。如果有必要，能够涉及上述每一种 计划，具体程度根据每个具体项目的规定而定。未解决事宜和未定的决策 4、启动会： 项目组与顾客共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。会程安排以下： 共同组建项目实施组织，实施组织的权利和职责；双方订立《项目实施合同》。项目组介绍《项目总体计划》和《项目实施合同》，涉及下列内容： 项目目的、重要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分派（涉及顾客的）；项目实施中项目管理的必要性和如何进行项目管理，项目的质量如何控制； 项目实施中顾客的参加和领导的支持的重要作用； 阶段验收、技术交接和项目结束后如何对顾客提供后续服务。 （二）需求调研确认阶段 此阶段的重要工作是软件公司的项目实施人员向顾客调查顾客对系统的需求，涉及管理流程调研、功效需求调研、报表规定调研、查询需求调研等，实施人员调研完毕 后，会编写《需求调研分析手册》，并交付顾客进行确认，待顾客对《需求调研分析手册》上所提到的需求确认完毕后，项目实施人员将以此为根据进行软件功效的 实现。如果顾 客又提出新的需求，实施人员将分析需求的难度及对整个系统的影响程度来拟定与否予以实现。需求调研阶段具体涉及以下内容： 1、进行需求调研准备 2、编制《需求调研计划》 3、内部评审与否通过《需求调研计划》 项目组、部门经理、商务等人员根据合同规定和项目实际状况对《需求调研计划》初稿进行评审，如评审通过，则在稍后的时间内订立，如评审不通过则重新修改。 4、顾客与否订立《需求调研计划》 如顾客订立《需求调研计划》，则作为后来需求调研工作的指南。否则重新修改。 5、《需求调研计划》与否有变更 如果计划存在变更，则执行变更控制流程，否则按计划进行后续工作。 6、编写及发出《需求调研告知》 项目组编写《需求调研告知》，拟定进行需求调研的有关事宜，发给顾客，为顺利完毕需求调研工作做准备 7、需求调研 项目组以《需求调研手册》为根据，从业务流程、单据使用、打印格式、报表查询几个方面展开进一步和全方面的调研，并收集顾客的个性化需求。 8、需求调研分析根据调研的成果 项目组和公司其它技术部门将进一步进行分析，拟定合理、可行的需求，将分析成果形成《需求分析报告》初稿。 9、内部评审与否通过《需求分析报告》 项目组、部门经理、公司其它技术部门的人员对《需求分析报告》初稿进行评审，如评审通过，则在稍后由顾客订立，如评审不通过则重新修改，直至内部评审通过。 10、编写及发出《需求分析报告确认告知》 项目组编写《需求分析报告确认告知》，发给顾客，拟定进行需求确认的有关事宜，告之有关部门及人员安排好工