商业地产项目案场销售业务管理制度.docx

1 / 35 案场销售业务管理制度 案场销售业务管理制度 目 录 一、案场行为规范管理制度 二、客户接待及业绩确认制度 三、竞争市场调研制度 案场行为规范管理制度 一、目的 : 为树立公司的形象,提高员工素质，确保案场工作的顺利开展，同时加强营销工作的规范化管理，提高营销顾问 的整体素质,特制定此管理制度。 二、适用范围： 本制度适用于集团所属各项目销售案场。 三、职责： (一）集团营销中心：负责对各项目销售案场的人员行为规范进行监督检查和考评。 （二)销售经理、集团:负责管理案场销售人员的日常行为规范、确保案场工作的顺利展开； 四、案场行为规范内容： (一）案场人员基本要求 1、基本素质要求