满意度调查表范本.doc

临床科室对消毒供应中心工作满意度调查表 各科护士长、护士姐妹们，您们好！ 感谢您们对我们消毒供应中心工作的大力支持和帮助，为了了解科室人员工作质量和服务质量，进一步改进我们的工作，更好服务于临床，请您们根据自己的感受留下宝贵意见和建议。请在下面相应分数打“√”。 服 务 范 围 质 量 要 求 效果评价 1 3 5 1、服务态度 服务态度热情。 2、下收护士回收物品 工作积极主动、及时，无漏收现象，不在诊疗场所进行清点。 3、下送护士下送物品 发送物品积极主动、及时准确，无多发、少发、漏发现象。 4、无菌包质量 包布清洁干燥无破损，器械光亮无锈迹，穿刺针通畅无钩，胶管通畅无粘连，物品齐全无过期包。 5、物品供应情况 在现有条件下，及时保证灭菌、消毒物品供应，最大限度满足临床需要。 6、改进能力 对临床上的意见要求，能及时改进和完善。 请您们留下要说的话： 1、您认为供应室工作，还需要增加哪些服务项目？ 2、您认为供应室工作，哪些地方有待改进？ 科室： 签名： 日期：