二电子商务网站建设需求分析.pptxVIP

;;3;SWOT分析实际上是将对企业内部和外部条件各方面内容进行综合与概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法 竞争优势可以是以下几个方面： 技术技能优势：独特的生产技术，低成本生产方法，领先的革新能力，雄厚的技术实力，完善的质量控制体系，丰富的营销经验，上乘的客户服务，卓越的大规模采购技能 有形资产优势：先进的生产流水线，现代化车间和设备，拥有丰富的自然资源储存，吸引人的不动产地点，充足的资金，完备的资料信息 无形资产优势：优秀的品牌形象，良好的商业信用，积极进取的公司文化 人力资源优势：关键领域拥有专长的职员，积极上进的职员 ，很强的组织学习能力，丰富的经验 组织体系优势：高质量的控制体系，完善的信息管理系统，忠诚的客户群，强大的融资能力 竞争能力优势：产品开发周期短，强大的经销商网络，与供应商良好的伙伴关系，对市场环境变化的灵敏反应，市场份额的领导地位;竞争劣势（W）是指某种公司缺少或做的不好的东西，或指某种会使公司处于劣势的条件。可能导致内部弱势的因素有： 缺乏具有竞争意义的技能技术 缺乏有竞争力的有形资产、无形资产、人力资源、组织资产 关键领域里的竞争能力正在丧失 3.潜在的发展机会可能是： 客户群的扩大趋势或产品细分市场 技能技术向新产品新业务转移，为更大客户群服务 前向或后向整合 市场进入壁垒降低 获得购并竞争对手的能力 市场需求增长强劲，可快速扩张 出现向其他地理区域扩张，扩大市场份额的机会;公司的外部威胁可能是： 出现将进入市场的强大的新竞争对手 替代品抢占公司销售额 主要产品市场增长率下降 汇率和外贸政策的不利变动 人口特征，社会消费方式的不利变动 客户或供应商的谈判能力提高 市场需求减少 容易受到经济萧条和业务周期的冲击;（2）分析主要竞争者;（2）分析主要竞争者 在建站前，企业需要对自身的条件进行分析，包括公司概况、市场优势 ，可以利用网站提升哪些竞争力，建设网站的能力等;任务2 调查与分析电子商务网站需求;10经销商管理 □产品报价 □信息知会 □经销商授权 □在线反馈 □统计报表 11品牌传播 □品牌阐述 □品牌文化 □品牌故事 □品牌传播活动 12网站功能太少，很多好主意都不能体现出来 □动态管理 □产品展示 □客户沟通 □信息发布 □邮件列表 □在线购物 □论坛社区 13网上产品推广手法单一，缺少办法 □基本没有推广 □仅仅在公司网站上推广 □搞了一些收费的推广 14员工的网络意识不强 □基本没有网络意识 □仅仅知道一点网络知识 □能够做一些很简单的网站维护 15企业内网使用效率不高 □基本没有使用内网 □仅仅是文件共享 □能够使用内网进行网络化办公 三、对于将要新建（或改版）的公司网站，您公司有哪些期望？（可多选） 16焕然一新，给人积极向上的感觉;（2）调查并整理客户需求;（3）利用通俗的语言描述用户需求，并使用示意图表现用户需求;（4）形成需求说明书;（5）建立需求变更日志 修订历史;任务4 设计与注册域名;一、网站建设目标分析;明确自己的竞争优势 比较竞争对手在商品质量、价格、服务、品牌和配送渠道方面的优势，进而确定企业的营销战略。 如何为客户提供信息 网站信息来源的确定：信息更新、发布的处理方式，是集中到网站编辑从更新、发布还是由各部门自行处理。例如，某产品已经售罄，但网站编辑却不知道，仍在网上销售该产品。 规划好收款与配送事宜 如果是销售型网站，顾客购买商品频率如何？是否能接受货到付款或在线支付？商品如何配送？配送的成本、时间如何？考虑到配送因素，商品是否还有竞争力等。 评估网站的获利能力 网站是单独的业务，还是传统业务的一部分？希望从哪些方面获得利润？获利能力如何？;制定目标 提升企业形象，宣传企业文件。 发布企业产品、服务信息。 收集客户反馈意见。 网上市场调查 网上市场营销。 网上客户服务。 逐渐实施电子商务等。 长期目标则是：增加企业和客户的利益，扩大市场。;二、撰写网站建设需求分析部分 1.对企业商务需求研究分析 网站的目标规划就是要明确网站建设的目的和发展方向，通过全面的调研，明确网站服务领域，了解网站服务对象及他们的需求，以确定网站能提供哪些服务等。 1）对企业商务需求研究分析 企业的商务需求涉及企业管理、经营战略、市场营销和技术支持等方面。 ２）分析企业的产品是否适合网上交易 （１）产品用户群的上网频率要高。 （２）产品信息充分，产品便于配送。 （３）产品销售的地域范围越广越好。;;四、 撰写网站市场定位分析部分 企业确定某一类型产品市场中各品牌的优缺点与差异。 1）市场定位的方法 根据产品属性和利益定位。 根据价格和质量定位。 根据竞争定位。 根据用户定位。 ２）网站市场定位分析 企业网站定位是企业通过对网站的整体设计、使其在潜在的顾客心目中占具独特位