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奥龙健身俱乐部
员工手册
前言
欢迎您加入奥龙健身俱乐部!
真诚盼望您以成为奥龙健身俱乐部一员而引觉得荣,发挥自己最大的工作潜能,更盼望俱乐部与您会有一种长久又互利的合作,务求奥龙健身俱乐部与员工的共同利益达成最大化,奥龙俱乐部将与您共同成长。
《员工守则》是员工工作的指导书,协助你更快地理解奥龙健身俱乐部
,明确自己的基本责任、义务和权利。熟悉并遵从《员工守则》的规定和规定,不仅是奥龙健身俱乐部发展所必需的,也是个人成长所必需的。你所承当的义务和奉献是我们事业成功的核心,亦是将来至胜的契机。
───与奥龙健身俱乐部员工共勉!
总经理:
为了规范俱乐部全部员工的行为,培养健康向上的工作观、道德观和价值观,提高每位员工的综合素质,从而塑造公司的良好的公司形象,特制订此俱乐部员工手册
目录
第一章 俱乐部介绍
第二章 俱乐部组织架构第三章 行为道德规范 第四章 劳动条例
第五章 考勤与请假制度第六章 奖励与处分
第七章 基本安全条例
第八章 员工手册实效及解释权
第一章 俱乐部介绍
奥龙健身俱乐部是投资数百万,打造的高规格、高档次的健身俱乐部。俱乐部面积达 1000 平方米左右,以体育、休闲、娱乐为主。奥龙健身俱乐部拥有国内顶尖的健身设备:涉及有氧、力量健身器材百余台、动感单车室、多功效操厅、高温瑜伽房等。位于文治三道街。为省内唯一一家专业全民健身机构。
第二章 俱乐部组织架构
董事会
董事会
总经理
行政办公室
财务、库管
客服部
会籍部
教练部
前台 水吧
保洁
市场
销售
团操
私教
第三章 行为道德规范
第一条每天上岗前一定要检查自己的着装与否整洁得体,涉及鞋子的搭配第二条在岗位上的每一分钟都要微笑
第三条固定岗位不能空岗,哪怕是半分钟也不能够第四条尽量记住会员的姓氏,并以此来称呼他/她
第五条任何时间在俱乐部内与会员相遇必须主动大声问候
第六条当会员提出合理规定时,我该做的是想尽一切方法满足其规定,而不是去解释为什么帮不了他/她
第七条请记住在奥龙没有“他们”,只有“我们”
第八条永远去主动寻找为会员服务的机会,而不是等待会员的询问
第九条面对会员,请记住:我代表的不仅仅是个人,而是整个部门和所在的俱乐部第十条当手中没有事情做的时候,永远别和同事凑在一起聊天
第十一条不忙的时候,记得去协助别人第十二条永远不给自己的错误找借口 第十三条说谎比任何错误都严重
第十四条在请示上级之前先拿出解决方案
第十五条在非工作时间,员工能够享用俱乐部的器械和操课服务,但不涉及洗浴项目。第十六条毫无牢骚地接受任务
第四章劳动条例
(一)招聘原则和原则:
采用公开招聘的原则,经人力资源部审核及使用部门考核后择优录用。
(二)劳动合同:
根据有关国家公司劳动管理规定,所录用的员工,实施劳动合同制。劳动合同自生效之日起,即含有法律效益,双方必须严格执行。
(三)试用期:
每位新员工在订立劳务合同后有三个月的试用期。在此期间全部部门领导经对新员工的工作进行考核,以拟定与否符合工作原则。试用期满经考核合格后方能订立劳动合同转为正式员工,如不合格予以辞退;如员工违反有关规定,情节严重者,将予以辞退。试用期局限性三天不得领取工资
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(四)工作时间:
实施一天 8 小时,每七天 48 小时工作制(涉及用餐时间),具体班次由公司根据工作需要安排。
(五)超时工作:
严格控制加班加点。确需延长工作时间的,超时加班时,可由部门主管安排调休按公司有关规定支付加班酬劳。
(六)处分:
若员工触犯员工手册或失职或行为不轨,公司将视情节轻重予以必要的处分,直至辞退、开除或除名。
第五章 考勤与请假制度
一、 作息。
1、 公司实施六日工作制。行政管理人员实施星期天休假制度,运行、会籍、客服、教练部员工实施每七天轮休一天制度。
2、 全体员工每年均享有下列十天法定假:元旦(一天)、春节(三天)、劳动节(三天)
、中秋节(一天)、国庆节(三天)。
二、年假
1、凡在奥龙工作满一年员工,皆可享有 5 天带薪年假。
2、休假中如遇公休日和法定假日不另行增加。
3、全年病、事、产前、哺乳等假期累计 60 天以上,不再享有年假。三、婚假
法定年纪结婚员工给婚假三天,符合晚婚条件者按国家有关规定另加晚婚假。四、产假
本人或妻子生产,女性员工给产假 90 天,难产 105 天,男性员工 3 天。五、丧假
如员工直属亲属(配偶、儿女、父、母、岳父、岳母、公婆)不幸逝世可休丧假三天。如员工祖父母、外祖父母不幸逝世可休丧假一天,并需提供有关证明。
六、病假
员工请病假,请按公司员工病假有关规定办理。七、事假
须提前 24 小时递交请假申请,经同意后执行。
当班时遇家庭出现急事可随时申请,经同意后离岗,未经同意,私自离岗按旷工解决。
员工请事假按公司事假有关规定执行。
第六章 奖励与处分
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