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企业竞争情报与标杆管理 一个公司比竞争公司拥有更快的创新和更快的创新速度。标准管理就是相对创新。为了寻求和发现新的想法，实施新的想法并获得竞争优势。 现在很多公司尤其是那些跨国公司将标杆管理视为获取竞争优势的关键性管理工具。因为目前市场竞争的主题是创新速度, 以及如何确保自身的创新速度超过竞争对手。标杆管理恰好紧紧围绕创新这一主题, 涉及到为获取竞争优势而搜寻、发现和实施创新思维的全过程。 中国有句古话:“以铜为鉴, 可以正衣冠;以史为鉴, 可以知兴替;以人为鉴, 可以明得失。”但是, 面对日益激烈的国际竞争, 我国企业应怎样借鉴西方企业应用标杆管理的成功经验, 大力推行标杆管理, 从而不断地完善和发展自己呢? 严格的竞争情报技术 进行标杆管理的关键是寻找比较目标, 竞争情报具有十分重要的作用。除非企业非常熟悉地掌握了竞争情报的方法和技巧, 否则不可能从标杆比较中得到最大价值。事实上, 不用竞争情报, 高质量的标杆比较几乎不可能。有较大竞争情报项目的公司, 如施乐公司, 都能成功将标杆目标的优势运用于自身企业之中。 产品的比较对象主要是受到直接竞争 许多企业最初都会在本产业内寻找比较目标, 这一做法在某些情况下非常有效。然而, 在多数情况下, 理想的比较目标应是完全不同产业的公司, 原因之一是与自己的直接竞争对手比较, 谁都会感到有些不自在;此外, 同一产业的公司会倾向于以同样的