旅游心理学第四章需要与动机.pptVIP

一致性与复杂性的平衡 　 自我调节良好的人，在生活中需要兼有一致性与复杂性，通常的方式是在生活经历的某些领域追求一致性，在另一领域寻求复杂性。 　　 本文档共63页；当前第29页；编辑于星期日\15点48分 表现： 　　 目的地选择，一般选择新奇而成熟的目的地，如夏威夷而不是非洲。 饭店选择，人们选择熟悉的饭店，却避免在其逗留的饭店吃饭。应当体现当地历史的某些特色。 　　　促销，海外饭店集团的广告一般强调服务的熟悉和舒适，使出国的复杂性与饭店的一致性平衡。 本文档共63页；当前第30页；编辑于星期日\15点48分 心理紧张程度 最理想的紧张程度 厌倦 恐慌 单一性 复杂性 本文档共63页；当前第31页；编辑于星期日\15点48分 （3）发展性 旅游者的需要也是不断发展的。旅游业作为社会文明的窗口行业，在短短十几年中突飞猛进边发展，旅游产品不断推陈出新，从最初的观光旅游、度假旅游，到如今的商务旅游、太空旅游，这些正是旅游者需要不断发展的结果。 本文档共63页；当前第32页；编辑于星期日\15点48分 第二节　旅游动机 所谓动机是指引起和维持个体的活动，并使活动朝向某一目标的心理过程或内部动力。 体现着所需要的客观事物对人的活动的激励作用。 旅游动机推动人们进行旅游活动，它是支配旅游者购买旅游产品和服务的内