白果镇居民就医情况调查报告.docxVIP

白果镇居民就医状况调查报告 “医疗问题”既是多数居民对社会问题关注的焦点，也是多数居民面临的一项需要解决的问题。白果镇位于市区南 17.5 公里处，与宋埠、城关同为麻都市三大重镇。主镇区内有一所县级医院，三所诊所，五家药店。 一、调查目的 收集白果镇居民对医疗各项状况的见解与认识，进一步理解居民的就医状况，切实反映白果镇居民对现有医疗环境的见解。 二、调核对象及其普通状况 调核对象：麻都市白果镇主镇区及附近村落居民。 普通状况：这部分人中男性占 57.3%，女性占 42.7%。年纪在 18 至 90 岁之间,其中以大概以 45 岁为中心的正态分布。农民占 37.4%。工人占 8.9%，个体私营主占 36.7%，离退休人员占 12.3%，其它被访者（学生、军人等）占 4.7%。 三、调查方式 本次调查采用的是随机问卷调查。发放问卷是随机选择居民进行问卷调查，并当场收回的形式。白果镇主镇区及附近村落共发出调查问卷 189 份，全部收回 四、调查时间：8 月 1 日――――8 月 15 日五、调查内容 重要调查白果镇居民对现有医疗环境的见解，重要涉及医药价格、医疗保险、 医风医德等。问卷共向投资者提出了 13 个问题。（见附录） 六、调查状况 本次调查反映的状况以下： 大部分受访者体质较好，极少生病，约占 65.9%，27.6%的人体质普通，一年会去几次医院，6.5%的人体质不好，经常去医院。 53.6%的人认为存在“看病难、看病贵”的问题，17.6%的人认为不存在， 28.8%的人选择不清晰。 受访者对现有医疗制度体系的满意程度为“非常满意”的占 13.4，“比较满意”占 49.9%，“普通”占 30.7%。“不满意”占 6%。 当身体出现某些小症状，如发热、流涕等时，76.3%的人选择自诊，13.7%的人选择去小诊所就医，10%的人选择去医院看病。 当问及“您家有关医疗方面的保险有哪些”时，43.4%的人选择“社会医疗保险”，33.9%的人选择“新型农村合作医疗保险”，7.6%的人选择“商业医疗保险”，5.1%的人选择“无医疗保险”。 12.3%的人认为自己对选择的医疗保险理解得比较清晰，37.6%的人认为自己对选择的医疗保险理解不多，6.5%的人认为自己对医疗保险完全不理解。 27.3%的人认为现有医疗保险让人无后顾之忧，55.1%的人持否认意见，有 17.6%的人无明确表达。 对于药品降价问题，16.1%的人认为药品价格下降了，56.9%的人认为药 品没有降价，12%的人认为药品价格反而上涨了，15%的人表达不清晰。 在问及选择中医还是西医时，73.4%的人选择西医，13.8%的人选择中医， 12.8%的人表达无所谓。 34.7%的人认为现在的医疗条件和几年前比有明显改善，64.3%的人认为有所改善，1%的人持否认态度 66.3%的人认为医院把金钱看得比人命重，33.7%的人认为医院以病人为重。 受访者在回答医疗系统存在的重要问题时（可多选），普遍认为收费太高，检查项目过多，效率低下为重要问题，分别为 79.6%、64.3%、43.2%。26.6%的人认为医疗设备落后，27.6%的人认为是技术但是关，27.8%的人认为服务态度不好，12%的人认为是重复使用一次性设备。 受访者普遍认为加强医生责任感与使命感是现在医务人员急需改正的问题，为 69.3%。31.2%的人认为应是重视保健并非仅仅医病，29.6%的人认为医务人员要丰富知识面，增加临床经验。 七、调查分析 本次调查能够反映出白果镇居民对现有医疗环境较为满意，认为现有医疗制度对他们就医治疗有一定协助，有助于减小他们身上的负担，为就医提供便利。有相称一部分人但愿能进一步完善有关医疗政策与制度，进一步方便广大居民就医。 本次调查反映出就医看病中几个较为突出的问题： 药价偏高。医院及药品流通环节存在暴利，同样的药品因进货渠道不同而有差别，医院比药店价格高。药品名称太多，“一药多名”，药价虚高不下。 医风医德建设欠佳。医院作为服务机构，不应以利益为先，而应以广大人民的健康为首要考虑。本次调查中高达 66.3%的人认为医院把金钱看得比人命重，有 69.3%的人认为医务人员需加强责任感与使命感。 对医疗保险等一系列医疗便利的认识不够。大部分居民对医疗保险的认识不够，仅限于能在看病就医时提供方便，并没有对有关医疗政策有较全方面的认识，这使得大部分居民在就医时不能充足运用医疗优惠政策，享有到现有医疗制度的便利。 本身就医保健意识欠佳。广大居民没有定时体检的认识，对就医保健的认识仅限于有病才去医院。大部分居民在出现不适症状时偏向于自诊。造成这的因素是多方面的。这也是受限于现有条件。 八、有关医疗环境的建议： 医院应以社会效益为主，医院属于福利性非营利性机构，不能走商业化路子，不应追求效益最