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                           工程部工作手册 
第一节 工程部概述及组织机构 
  一、概述 
     工程部是保证酒店正常运转的保障部门,负责酒店能源供应、酒店所有 
设备设施维修保养、成本控制、设备购置、修理、环保、节能、安全、改造 
和更新等全过程工作,工程部工作状况的好坏,直接影响酒店的服务质量。 
  二、组织机构 
                                工程部主管 
                                工程部领班 
第二节 工程部岗位职责                       维修工 
  一、工程部主管 
     岗位名称:工程部主管 
     直接上司:行政办主任 
    管理对象:工程部领班 
    具体职责: 
                 1。协调与其它部门关系.  
                 2.对工程部所有人员和设备的全权管辖和调配,负责对工程 
                  部各岗位管理人员进行培养,巩固骨干队伍,切实保障动力 
                  设备的安全运行与装修设施的完好。 
                 3.制定工程部各岗位操作规程,督促检查下属严格执行岗位 
                  责任制、操作规程及设备检修保养制度。 
                 4。深入现场,掌握人员和设备状况,经常作如下检查: 
                    ①审核运行报表,掌握能耗规律,发现异常,分析原因, 
                       及时采取节能措施; 
                    ②审阅各系统运行的技术数据,发现隐患,及时纠正; 
                    ③现场巡查重点设备运行技术状况,发现隐患,立即组织 
                       力量消除; 
                    ④现场巡查岗位纪律及工作状况,了解员工思想,发现不 
                       良倾向及时纠正。 
                                      45  
                 5。审定下属人员及班组工作计划,统筹工作安排,检查计划 
                  执行情况。 
                 6。组织制定设备更新、改造、重大维修保养、设备购进等 
                  计划,并组织实施。 
                 7.定期向总经理汇报工作,完成上级交给的各项任务。 
                 8.每月组织部门员工进行理论培训,及时引进新技术,提高员 
                  工整体素质.  
  二、工程部领班 
     岗位名称:工程部领班 
    直接上司:工程部主管 
    管理对象:工程部维修工 
    具体职责: 
                 1。负责协助工程部领班抓好工程部的人员管理。 
                 2。每天召开早会,分析指正不足,加强服务意识、职业道 
                  德知识教育.  
                 3.定期巡查各岗位工作情况,对存在的问题及时纠正,普遍 
                  存在的问题在早会上强调。 
                4。及时传达酒店、部门领导指示精神,重要工作及时安排, 
                  及时反馈。 
                 5.负责组织解决工作上的技术难题,按规范现场指导工作。 
                 6.负责每月水、电、油表汇总审核工作。 
                 7。检查每日、每月设备巡查记录、设备保养落实情况,巡查 
                  设备保养记录.  
                 8.负责工程部员工的考核,现场巡查各岗位纪律和工作状 
                  况。 
                 9。完成上级领导交办的各项工作任务。 
三、工程部发电工 
     岗位名称:工程部发电工 
    直接上司:工程部领班 
    具体职责: 
                 1。负责酒店所有发电设备设施的运行、维护检修和巡视 
                  养工作。 
                 2。严格执行安全操作规程,检查各机组的
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