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- 2023-12-05 发布于上海
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银行教育培训工作方案
篇一:银行年度员工培训实施方案及培训计划银行年度员工培训实施方案及培训计划
为适应现代商业银行发展的需要,应对激烈的市场竞争, 提高员工业务素质和工作效率,加强农行的执行力建设,提 升营销水平、完善服务质量,加快 xx 农行创建区域强行的步伐,扎实做好 XX 年度员工岗位培训和业务知识测试,特制定本实施方案及培训计划。
一、指导思想
目前员工业务素质偏低、专业技术水平落后、营销技能缺乏,已经成为影响 xx 支行生存发展的瓶颈。因此,强化员工职业素质、提升服务效能,是 xx 支行实现持续发展和竞争制胜的关键。
员工的学习培训工作是支行管理的一项重要内容,培训要坚持“理论联系实际、业务结合服务,因需施教、学以致用” 的基本原则,采取“业余自学与集中培训相结合、现场操作与现场测试相结合”的方法,通过员工自学、培训和考试,
切实提高员工业务素质和技术水平,为进一步创建学习型团 队、增强 xx 农行综合竞争实力奠定基础。
二、组织领导
为认真抓好员工培训工作,支行成立员工培训工作领导小组。领导小组由支行主管行长担任组长,由支行各部室负责 人担任成员;领导小组下设办公室,设在支行综合管理部, 由综合管理部负责人担任领导小组秘书。领导小组主要职责:制定培训计划,组织教材,开展岗位学习、技术比赛、 培训和考评等工作,建立员工业务培训和考试成绩档
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