监控中心值班人员绩效考核月度考核表.docxVIP

姓名 岗位 调度中心值班员 考核日期 业 绩 指 标 80% 考核项目 目标值要求 评分等级 自 评 上 级 结 果 1.视频巡检 （20 分） 20 % 1） 值班期间每小时对全部视频巡视一 遍，发现异常,及时妥善处理，跟踪录 像，进行记录，协调解决，报备。 2） 如实填写治安股值班一杆一车和夜 间巡查记录. 3） 对视频涉及到的所有岗位员工如有 睡冈、串冈、脱岗的及时截屏,并如实 上报各部门负责人。 按规定巡查并做好记录 的得15分，如视频监控 区域现场发生异常，违 章违纪情况，值班人员 尚不知情或未发现，未 按时巡查视，治安股巡 查记录不清楚，每次扣5 分，若造成不良后果的 当月无绩效。 2.设备操控 （15 分） 15 % 能够完成对监控画面的操作、切换、回 放、调取等。 每月由安全科考核操作 熟练、快速的得10分， 出现一次失误扣5分. 3.事件处理 （20 分） 20 % 当班期间发现监控画面中有违反操作 规程或规章制度的行为时，应立即作出 处理，利用通讯系统和其他手段纠正或 制止。并对于上述行为进行定时、定位、 定人、及时录像并做好记录，并按照程 序如实及时上报。 及时，恰当采取办法处 理并做记录的得20分部 分情况未做处理的每次 扣5分，因个人原因导 致事件扩大不得分. 4.通信调度 （15 分） 15 % 来电时及时接听并做好记录（时间、地 点、内容），记录完整、详细、准确，及 时传达信息，保持通信通畅. 接听电话并完整传递处 理信息得15分，接听不 及时或信息传递有误每 次扣5分，信息传递失 误造成严重后果的取消 当月绩效考核. 5.设备维护 （10 分） 10% 对设备器材做好维护、保养、检修工作， 掌握相关设备的技术参数，熟悉性能特 性。值班期间保持设备室内卫生，设备 摆放整齐，外观清洁无积尘，值班人员 每天不定时或者交班期间对设备进行 清洁打扫. 按照目标要求:做好设 备的维护保养工作，每 检查发现问题一次扣5 分. 6。资料保密 （5分） 10 % 未经公司主要领导或安全科负责人允 许,任何人不得查看或调阅监控视频资 料和监测数据等内容. 对视频监控监测数据资 料严格保密的得10分， 如发现资料泄密行为的 一次扣10分，造成后果 的当月无绩效。 7。档案数据记录 （5分） 5% 如实记录井口值班记录、检测数据记 录、值班记录、班前会记录等,填写完 整、准确。 记录完整清晰无误得5 分,记录有部分缺失母 次扣2分，未做记录得0 分。 监控中心值班人员 考核评分表（月度） 考核评分表（月度） 8.工作交接 （5分） 5% 严格交接班制度，无特殊情况按时交 接，且在值班室当面签字交接班手续。 依据考核目标，母违反 一次扣5分 加权合计 总得分=自评得分X 10%+上级考核得分X90% 行为考核20% 行为指标 权 重 指标说明 考核评分 自 评 上 级 结 果 1。仪容仪表 （10 分） 10% 1） 按公司要求统一着工装，举止文明大 方，言行得体。 2） 上班期间保持良好的工作热情和精神 状态. 依据考核指标违反一次扣 10分。 2.劳动纪律 （40 分） 40% 1） 严格遵守公司各项管理制度 2） 保持调度中心卫生整洁干净. 3） 监控室实行三班轮换值班制度，值班 人员必须严格遵守交班时间，不得迟到、 早退，不得擅自换岗，严禁脱岗、睡岗、 串岗。 4） 参加公司组织的公益劳动。 依据考核指标：母发现违反 一次扣10分，有严重违反 行为的当月无绩效。 3。工作态度 （20 分） 20 % 爱岗敬业，积极主动完成各项工作. 依据考核指标，每发现违反 一次扣10分。如发现不服 从领导安排，无理取闹等严 重违反制度纪律行为的当 月无绩效。 4.工作能力 （20 分） 30% 能熟练掌握监控监测软件，了解相关软件 知识。 有较强的学习能力，对领导安排的工作任 务能通过一定时间的学习后胜任。 具备开展本职工作丰富的专业知识技能 和相关业务知识. 具备良好的专业知识、技能 的得30分，具备一般的专 业知识、技能，能符合工作 需要的得20分，专业知 识、技能略有不足,对工作 开展略有影响的得10分， 专业知识、技能有所不足， 对工作开展有一定影响的 得0分。 5。工作效率 （10 分） 20% 能够高效完成公司或部门布置的工作。 能够及时高效完成的得20 分，能在规定时间内很好完 成的得15分，能在规定时 间内基本完成得10分，不 能完成的得0分。 加权合计 总得分=自评得分X10% +上级考核得分X 90% 总分 最终总分=业绩考核得分X85% +行为考核得分X15% 考 核 人 签字： 年 月 日