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业务员培训课程 业务员培训计划 一、 公司简介 1、 公司简介 2、 公司宗旨 公司本着良心做人，尽心做事，旨在打造全球领先的洗衣液品牌 3、 公司背景 4、 公司未来发展与行业分析 二、 岗位职责 市场顾问-业务员 业务员基本手册 业务员基本要求 1、 勤奋、能吃苦 2、 谦虚好学 3、 良好的心态 4、 诚信第一 5、 绝对的执行力 6、 树立团队荣誉感 业务员的八种性格: 1、热情:使人感觉亲切、自然 2、开朗:善于说话 3、温和:谦让、不板脸 4、坚毅:意志坚定，不急躁 1 5、耐性:能忍受一切磨难 6、宽容:大度、不拘束 7、大方:举止洒脱 7、 幽默感:风曲动人、让人受启发 三、 市场分析 谁是我们的客户 目前在市场销售中，找准顾客是我们成功定位的一个关键所以找准客户，明确客户是我们每一个销售人员的主要任务。 客户的分类 实践证明80%利润来自于对公司贡献最大的20%的客户，所以对于成功的销售员应充分的了解。如何对客户进行分类，我们可以由以下几个标准1.按销售量进行分类,依据实际情况来分2.按区域进行分类3.按消费人群的购买力分类等我们可以将顾客分成普通客户，VIP客户，关系客户等。 开发客户的途径 (1)电话拜访，见面拜访，再次拜访，最后成交 (2)利用周围环境，如通过朋友介绍 (3)通过客户介绍