十个管理学案例答案.pdfVIP

案例一比特丽公司的分权管理

问题:(1)比特丽公司可以在分权方面做得更好不？

答：比特丽公司可以在分权方面做得更好。现在的比特丽公司分权程度非常高，

各下届分公司基本上就是分而治之，这样的管理架构使得组织十分松散，总部也缺

乏控制力。在市场竞争日趋激烈的今天，组织需要形成整体的力量，这好比拳头打

出去比每一根手指更有力。比特丽公司需要平衡集权与分权，只有在现在的基础上

适度集权才能形成更大的整体合力。

(2)您对德姆的激励方法有何瞧法？

答：德姆的激励方法可能难以达到理想的结果，微薄的奖励起不到足够的激励作用。

要取得更好的激励效果，可以从两方面改进，一就是提高物质的额度，这样对分公

司经理这样高收入阶层才会起到刺激作用；二就是物质奖励与精神奖励相结合，奖

励能否起到激励作用取决于人们取得的成绩与她们对不同需要的追求程度而定，物

质奖励与精神奖励结合起来才能发挥最大的作用。

(3)参谋人员有何作用？如何协调直线与参谋人员之间的关系？

答：参谋人员可以为直线主管提供信息，出谋划策，配合管工作。在协调直线

与参谋人员之间的关系时很有讲究：首先，直线主管不能为参谋左右。参谋人员所

拥有的只就是辅助性职权，比如提供