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第六章 公共关系的类型

公共关系的类型，按照公共关系活动的主体身份、工作对象、功能体现进行划分，可分为主体或部门公共关系、对象公共关系和功能型公共关系三大类。

第一节 主体或部门公共关系

由于主体或部门间各有差异，它们各自的公共关系工作内容和方式也会有所差异。一、企业公共关系

所谓企业公共关系，就是以企业为主体的公共关系。

企业公共关系活动的核心是在公众中树立起良好的形象。二、商业服务业公共关系

商业服务业公共关系就是以商业服务业为主体的公共关系。

商业是向消费者市场提供物资商品，服务业以提供劳力或技艺服务来满足顾客需要。两者都是以工作人员与顾客的直接接触来开展活动。

三、金融业公共关系

金融业公共关系就是以金融业为主体的公共关系。

金融业，即经营货币资金融通的行业，具体包括与货币的发行、流通、回笼业务有关的银行及与其关系密切的证劵公司、信托投资公司、信用社等。

四、政府公共关系

政府公共关系是以各级政府为主体、以广大内外公众为客体的一种特殊的公共关系类型。政府公共关系活动是指政府为了更好地管理社会事务、争取公众对政府工作的理解和支

持、塑造良好的形象，运用传播手段与社会公众建立、协调、改善关系的政府行为。五、事业、团体公共关系

事业组织是指为适应社会需要而由国家或地方政府提供资金设立的专门性机构，如学校、博物馆、图书馆等等。

团体组织是指具有共同利益或背景的人们为实现某种社会理