原创力文档YHWY-QR-KF-01前台值班登记表A/O
日期：
序
号
信息来源
时间
房号
姓名
联系电话
事项
类别
记录人
前台处理情况
处理情况反馈
回访情况
结案
时间
客服主管签名：时间：客户服务部负责人签名：时间：
备注：1、信息来源包括来访和来电；2、类别包括咨询、求助、报修、投诉、建议；3、前台处理情况：①属于工程维修的需填写接单人、接单部门、接单时间、单号。②属于投诉的需要有记录人、单号。
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