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信息系统-基本知识

⼀：信息系统介绍

信息系统是输⼊数据，通过加⼯处理并产⽣信息的系统。特点⾯向管理

通过计算机为基础的信息系统：结合管理理论和⽅法，应⽤信息技术解决管理问题，为管理决策提供⽀持

基本功能：输⼊、传输、存储、处理、输出

分类：

按应⽤层次：战略级（最⾼管理层）、战术级（中层管理层）、操作级（业务部门）、事务级（业务管理层）

按数据环境：数据⽂件、应⽤数据库、主题数据库、信息检索系统

⽣命周期分类：

系统规划阶段：系统设计

系统开发阶段：逻辑模型

系统设计阶段：物理设计

系统实施阶段：开发、测试、采购、调试等

系统运营维护阶段

规划⽅法：

关键成功因素法：通过系统的关键因素决定开发顺序；关键字：抓重点、突出⽬标

战略⽬标集转化法：缩写SST；反应各阶层⼈员需求，并分层转化成⽬标；特点全⾯性*

企业系统规划法：缩写BSP；IBM在20世纪70年代提出；通过UC矩阵进⾏实现，⾏表⽰过程，列表⽰数据列

开发过程：

结构法：WBS；分解任务，结果导向，⾄上⽽下；优点分解可度量、缺点⽆法与现实挂钩

原型法：使⽤于需求不明确的开发，抛弃型（不要则不记录）和进化型（先完成⼀个）；优点渐进明细、缺点客户需求提升则范

围蔓延

⾯向对象法：将实物抽象成对象，与现实挂钩

⼆：软件⼯程

软件开发模型：

瀑布：⽣命周期法；变更少，前期定义清晰的项⽬

V：测试为中⼼，单元测试针对详细设计，集成测试针对概要设计即接⼝，系统测试针对需求分析

喷泉：以⽤户需求为动⼒，以对象为驱使；各阶段相互迭代⽆间隙，难以审核管理；迭代⽆间隙

迭代：适⽤需求模糊或不断变更的软件项⽬

螺旋：⼤型复杂项⽬适⽤，由于⽤户参参与存在风险；同样是迭代，不同点存在风险分析

增量：瀑布模型的基本模式和原型实现的迭代⽅式进⾏

统⼀过程：RUP，⼤型复杂项⽬适⽤，⽤例驱使、架构为中⼼、迭代和增量

敏捷开发：适⽤⼩型团队

价值观：沟通、简单、反馈、勇⽓

原则：快速反馈，简单性假设，逐步修改，提倡更改、优质⼯作

需求⼯程：

逆向⼯程：实现级（设计模型）、结构级（程序和数据结构）、功能级（对象模型、数据和控制流）、领域级（UML状态图和部

署图）

需求开发：获取、分析、定义、验证

获取需求：资料、研讨会、访谈、调查、观摩、实践、抽样

分类：

业务需求、⽤户需求、系统需求

功能需求、性能需求、设计约束

常规需求（卡诺分布）、期望需求、意外需求

软件需求：⽤户对系统在功能、⾏为、性能、设计约束等⽅⾯的期望

需求分析：检测和解决需求之间的冲突

需求定义：需求规格说明书

需求验证：需求评审、需求测试

需求管理：范围管理

软件设计：

架构设计：宏观模式，逻辑（功能）、过程（并发）、组件（实现）、部署（分布）

详细设计：微观；⾼内聚，低耦合

软件设计：管道/过滤器、⾯向对象、事件驱动、分层模式、⽀持库模式、客户机/服务器（BS/CS）、⾯向服务

软件测试：

测试原则：尽早发现，尚未发现的bug数量和已发现的bug数量成正⽐

测试类型：

动态测试：⿊盒（等价、边界值、错误推测、因果图）；⽩盒（语句、判定、条件、路径）；灰盒（集成测试）

静态测试：检查、代码⾛查、代码审查

回归：发现次⽣错误

负载/压⼒

测试管理：

a1：b1=a2：b2（植⼊bug：测出bug=预计bug：实际bug）

DN=（a*b）/c（a，b两个团队的bug数，c共有bug）

DRE=e/（e+d）（绩效：e为bug数，d为线上bug数）

系统运⾏与维