上海琦健身健身俱乐部会员群体健身现状调查与发展对策研究.docVIP

上海琦健身健身俱乐部的现状与对策研究

摘要：上海经济水平的不断发展，提高了人们的生活水平和对良好生活方式的追求，也增多了人们的闲暇时间，使得市民对健身的需求水平不断提高，近几年脱颖而出的上海市健身俱乐部也在告诉发展之中，成为体育健身市场的重要力量。最近几年，上海市健身俱乐部在经营管理方面都取得了重大突破，在经营实践、宣传策略、经营战略、市场营销各方面也开始走向成熟。本文通过对上海琦健身健身俱乐部健身人群的问卷调查，了解市民的健身动机和需求，从而对存在的一些问题提出可行性对策，为加强上海市健身俱乐部发展提供建议和参考。

关键词：健身俱乐部；现状；经营管理

目录

TOC\o1-3\h\z\u前言 3

1研究对象与方法 3

1.1研究对象 3

1.2研究方法 3

2上海市健身俱乐部经营管理状况 3

2.1上海健身俱乐部产业状况 3

2.2上海健身俱乐部的营销方式 4

2.3上海健身俱乐部的管理模式 4

3上海市健身俱乐部会员健身状况分析 4

3.1上海市健身俱乐部会员的基本情况 4

3.1.1会员的性别年龄 4

3.1.2会员的文化程度 5

3.1.3会员的职业结构 6

3.1.4会员的月收入 6

3.2上海市健身俱乐部会员的健身情况 7

3.2.1会员的健身项目 7

3.2.2会员的周锻炼频率 7

3.2.3会员的健身目的 8

3.3上海市健身俱乐部会员的满意度分析 9

3.3.1会员对健身俱乐部场地器械等满意度的分析 9

3.3.2会员对健身俱乐部服务现状满意度的分析 10

3.3.3会员对健身俱乐部教练员满意度的分析 10

4结论和建议 10

4.1结论 10

4.2建议 11

参考文献 12

附录：上海市俱乐部健身人群调查问卷 13

第PAGE3页

1研究对象与方法

1.1研究对象和调查对象

研究对象：上海市商业性健身俱乐部发展现状

调查对象：上海市健身俱乐部健身人群（会员）

1.2研究方法

1.2.1文献资料法

通过中国知网，查阅有关上海市商业性健身俱乐部发展现状的文献

1.2.2问卷调查法

上海市健身俱乐部健身人群（会员）为调查对象，通过走访或网络交谈请专家对问卷的初稿提出修改意见，并针对意见对问卷内容进行相应的修改

1.2.3数据统计法

整理回收的有效问卷，并用计算机软件统计分析得出结果。

2上海市健身俱乐部经营管理状况

2.1上海健身俱乐部产业状况

经过长达七十多年的发展历史，俱乐部在上世纪八十年代末才开始走进中国，一开始是在一些比较发达的城市和沿海城市发展，直到三十多年以后，才遍及中国所有大小城市。上海市的主打产业虽然是以煤炭等能源工业，但上海市市民的健身人群数量庞大，而且人口十分集中，所以上海市的健身市场十分宽广。2014年底，19个大大小小的健身俱乐部已在上海市扎根发芽，而且还包括一些的瑜伽馆、音乐馆、舞蹈馆和武术馆。通过翻阅资料得知，上海市前几年还只有六七个倶乐部，没想到短短几年时间就扩张到如今的19个俱乐部，由此可知，当下上海市健身俱乐部正进入高速发展阶段。

2.2上海健身俱乐部的营销方式

会员制和非会员制相结合是上海市健身俱乐部的营销方式，会员制是通过入会健身俱乐部，能够获得俱乐部提供的每个月的免费停车位、免费体质测试、免费储物柜等服务。还有一种是既包括会员制又包括非会员制的，当然也有单一的办理次卡，次卡对于时间不固定的人来说是相对实用的，那些不经常锻炼的消费者十分合适，它有时间的限制，但没有限制消费者使用权，次卡既可以自己用也能够借给别人用，或者几个人一起用，它是通过记录时间来完成的。通过调查，不同的时间段上海市绝大多数俱乐部会推出不同的卡种，例如情侣卡、家庭卡、团队卡等，而且也采取和其他商家合作的方式，在俱乐部办理年卡或其他类型的卡种，在俱乐部合作商家的消费地点可享受优费活动。

2.3上海健身俱乐部的管理模式

对提升服务水平和竞争力来说管理模式有着十分巨大的作用，良性的管理模式与理念是俱乐部正常与快速发展的前提。俱乐部的组织与规模之间有着必然的联系，规模越大，它的组织结构就越复杂，总体而言，俱乐部的管理模式基本一样，没什么特别的差异性。当下上海市健身俱乐部管理模式基本相同，大多数健身俱乐部规模不是很大，主要以中小型为主，因此健身俱乐部的管理模式大同小异，组织结构由管理层和运营部组成，运营部由销售部、教练部和前台组成。

3上海市健身俱乐部会员健身状况