综合应用与分析——以开放大学计算机网络技术专业混合式教.pdfVIP

微信公众平台和QQ群在计算机类课程移动教学中的

综合应用与分析

——以开放大学计算机网络技术专业混合式教学为例

摘要：本文针对计算机类课程教学存在一体化教学课时不足、PC端网络课程不能满足移动

学习需求、移动学习客户端开发费用高等问题，以开放大学计算机网络技术专业的计算机

类课程教学的为例，结合微信公众平台和QQ群的优势，提出一种基于微信公众号和QQ群

支持下的“面授教学+移动教学”混合式教学模式，在教学中综合应用两者优势技术，通过

调查数据和网络计量数据分析，实践证明该模式能有效提高计算机类课程的教学效果。

一、引言

随着移动互联网的快速发展，移动学习的热度持续上升，借助移动智能终端辅助教学

已成为一种新的教学模式。根据计算机类课程操作性强、知识点多而细的特点，更适用于

移动自主学习，特别是开放大学计算机网络技术专业的学生，熟悉远程教育的学习方式，

对在线学习各种计算机知识和技能都能轻易上手。在教师的引导与监督前提下，更满足个

体需求、更关注学习结果，依靠腾讯的微信公众号和QQ群的强大功能，能为移动教学提供

有力的技术支持。

二、问题的提出

计算机类课程普遍具有实践性强、知识点多的特点，不同的计算机类课程都会采用不

同的教学法和教学模式。但在教学过程中，都可能普遍存在以下几个方面的问题：

（一）面授教学的课时问题

计算机类课程从知识的传递到技能的提升，都强调“教、学、做”一体，为了使学生

能够得到充分的练习、实验和实训，必定要牺牲相应的教学时间，使得原有的课时不能满

[1]

足教学。因此，网络课程、直播辅导、网上答疑等形式的网络教学都是常见的辅助教学

手段。

（网PC）端网络课程的问题

PC端网络课程的学习资源获取和教学互动都限于课程网站，但随着移动智能设备的快

速普及，通过PC端完成课程学习已不能满足学生的学习需求。以开放大学计算机网络技术

专业为例，国开学习网和省级电大的网络课程平台的所有网络课程都是面向PC端开发的课

程网站，包括全网络课程和辅助面授教学的网络课程。

（动移）动学习客户端的问题

购买或自行开发移动学习客户端，必然要面对移动操作系统的选择、开发费用的支

持、原有网络课程的定位、客户端的易用性、教学互动功能的可用性、教学管理者的数据

监管等问题。

为了解决上述问题，本文提出了基于微信公众号和QQ群支持下的移动学习，在计算类

课程的教学中实施“面授教学+移动教学”的混合式教学模式。

三、微信公众平台和QQ群的优势分析

微信和QQ都是腾讯公司的免费社交通信软件，利用免费的网络平台，结合网络教学，

发挥教师的主导作用，强化学生的主体地位，进而推进翻转课堂的实施。目前，微信和QQ

都分别具有PC端和移动设备客户端软件，既可在PC端网络学习，也可在智能设备客户端移

[1]

动学习，微信公众平台和QQ群都在功能上各具优势，发挥两者在教学中的综合优势，有

利于混合式教学模式的实施。

（一）微信公众平台在教学中的主要优势[2]

1.智能化的消息管理

创建课程移动学习平台，实现课程资源的编辑、发布和检索等功能，以文字、图片、

语音或视频的方式推送图文消息，图文消息可以是重难点材料、面授不全的补充资源、知

识拓展资源等内容，智能化的消息管理使资源可管理、可复用、可传播、可收藏、可分

享。

2.自带的统计分析

微信公众平台提供了用户分析、图文分析、菜单分析、消息分析、接口分析、网页分

析以及功能模块内的统计数据。这些数据都能切实反映微信公众号关注者、学习者的学习

行为，进而分析学习者对教学资源的认知、兴趣、态度等。

3.强大的开发接口功能

微信公众平台是运营者通过公众号为微信用户提供资讯和服务的平台，而公众平台开

发接口则是提供服务的基础，开发者在公众平台网站中创建公众号、获取接口权限后进行

[5]

功能开发。利用动态网页开发技术，开发出具有完善功能的移动学习平台。

（二）QQ群在教学中应用的主要优势[3]

1.丰富的网络交流

QQ群提供了丰富的网络交流方式，包括群聊、私聊、多人聊天、语音会话、QQ电

话、群视频、话题、直播间等。QQ群提供了协作工具