非语言沟通、与不同人沟通2.pptxVIP

审计职业素养与职业发展;PartFive;;悟空——力量型

坚定，果断，自负;;;;;;;;;;;1.重复上司的要求或记录，使他感到被尊重。

2.不轻易说：“做不到”、“不可能”、“我不干”等，并一定不要和他争论。

3.养成“请示”的习惯，让上司来“判断”和“决定”，并避免越级报告。

4.报告情况：说明发生了什么、当前事情的状态，切忌报喜不报忧：有不利消息，就火速报告。

5.解决方案：提出问题，同样提出解决方案。

;6.请求指示：请求得到上司的指示或指导。

7.新官上任，应立即改口，称呼其新职位。

8.避免提以前上司如何。

9.通过秘书沟通，可减少冲突。

10.双方意见相左时，先认同再表达自己的意见，请教上司。

11.问题十万火急时，赶快敲定时间和上司商讨对策。

12.有功劳要记在上级头上，避免「功高震主」。

13.切忌越级报告。

;谢谢大家！