新媒体时代企业公关的危机 .pptxVIP

新媒体时代企业公关的危与机;outline;一、何为新媒体？;十大新媒体;二、新媒体时代的公关话语危机; 3、公众讨伐下的信息扭曲：人肉搜索下的道德审判与网民暴力。受众不仅作为信息传播客体而存在，可以自主地搜索相关信息，同时也成为传播主体之一，可以主动发布、传递信息，传统定义的传播接受者已经变成了传播参与者。

4、分众化带来的舆论冲突：不同群体间话语的矛盾。;;5、企业危机的常态化和舆论失控;作为蝴蝶的网络：三鹿奶粉事件传播路径;蝴蝶效应下的品牌危机;三、新媒体时代的企业公关机遇;2、更好的互动与沟通;四、企业新媒体公关3M策略;声明策略;结语：Conclusion;论文参考引用文献;史安斌.危机传播研究的“西方范式”及其在中国语境下的“本土化”问题[J].国际新闻界,2008(6):22-27

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