电话预约的方法和技巧.pptVIP

预约方法和技巧CSFTrainingDepartment

本单元的内容预约的意义预约的步骤预约的方法和技巧回忆

预约的意义

什么是预约?利用为工具对潜在市场的客户进行联络、筛选以到达约定拜访时间的目的。当一家客户经过初步判断是有拜访价值的，你就可以与客户预约见面时间，以便当面向他销售公司的产品和效劳

预约的意义事先了解客户需求通过预约，可以事先了解客户的需求，从而找到切入点，为之后向他证明我们的产品及效劳能够满足他的需求而打下根底。准备工作更具针对性通过预约，会知道拜访时需要带什么样的销售材料，采取什么样的销售策略会奏效，如何更好的利用销售资源。过滤客户,提高拜访实效预约是很好的客户过滤器，可以从大量的客户信息中能够帮你筛选出有价值的销售线索

锁定客户决策者很多销售无法达成的原因是因为你在向非决策人销售建立专业的形象简单的讲，预约的意义就是：帮助AE提高有效拜访的数量6预约的意义

预约的步骤

预约的五个步骤1.取得潜在客户名单2.预约前的准备3.挖掘到关键决策人4.约定拜访的时间5.记录

1.取得潜在客户名单取得潜在客户名单的途径有很多，通常我们会用到：公开客户数据库从DM反响中寻找到的线索展览会,研讨会上收集的名片