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保安公司年终总结

一、本年度工作总结

（一）以人为本，提高保安服务质量

保安服务是服务行业，主要服务对象是广大市民。因此，安保公司在工作中贯彻“以人为本，服务至上”的理念，只要服务对象需要，安保人员就要不辞辛苦，不计报酬，愉快地为其服务。一年来，安保人员视人民群众为自己的亲人，积极为行动不便的老人、残疾人提供服务，主动帮助他们解决实际困难。在遇到气温骤降或下起大雨时，他们总是想群众所想、急群众所急，有时还主动送行动不便的保安对象回家。

在重大节日前夕，安保人员配合有关部门积极开展工作，维护了社会稳定。在平日的工作中，安保人员对前来办事的市民问寒问暖，主动帮助他们填写表格，保护他们的安全。有些孤寡老人、残疾人在生活上需要社会救助，安保人员就主动与社区联系，关心理解他们的疾苦，尽自己最大的努力帮助他们解决困难。通过一系列的工作，安保公司以良好的精神风貌赢得了社区群众的赞誉。

（二）狠抓训练，提高保安业务素质

为了建设一支高素质的保安队伍，安保公司从招聘到训练都狠抓严打。首先在招聘对象上，他们挑选了在部队当过兵又具有一定文化水平、年龄较轻、身体素质较好的人员作为安保队员。其次对招收的安保队员进行正规的军事训练。从立正、稍息到队列训练，从军姿、擒敌拳到消防、灭火训练，通过系统的培训训练，提高安保人员的业务素质。另外，公司还组织了学习相关法律法规及治安管理业务知识。通过学习培训，公司涌现了一批业务骨干。现在各值勤点都有技术精湛的老兵担任领班，他们带领全体保安人员积极配合公安机关维护社会治安，充分发挥了安保队伍的战斗力和服务功能。

（三）制度规范，提高公司服务质量

安保公司认真贯彻公安机关的指示精神，始终把制度建设放在首位。一是先后制定和完善了保安员管理规定、保安员考核细则等各项规章制度。二是注重从管理细节入手，不断完善各项内部管理制度。三是进一步规范各值勤点的值勤制度和工作程序。通过这一系列举措来规范内部管理流程和员工行为，从而达到进一步提高服务水平的目的。

二、存在的问题和不足

虽然本年度安保公司在工作中取得了一定的成绩，但还存在一些问题和不足。一是员工素质参差不齐，整体素质有待提高；二是值勤点的管理和业务培训还有待加强；三是服务质量还有待进一步提高；四是制度建设和内部管理还有待进一步规范和完善。

三、明年工作打算

（一）继续加强队伍建设

明年安保公司计划再招聘一批高素质的保安人员，以进一步壮大安保队伍。在招聘过程中将注重个人素质和专业技能的考察，同时还将组织一次全面的军事训练和业务培训，以提高新队员的综合素质和业务能力。

（二）加强制度建设和内部管理

明年安保公司计划对现有的各项规章制度进行一次全面的梳理和修订，以适应公司发展的需要。同时还将进一步规范值勤点的管理和业务培训流程，以加强内部管理。

（三）提高服务质量

明年安保公司将重点加强服务质量的管理和提高。计划通过开展技能比武、优秀保安评选等活动来激励员工提高服务质量。同时还将加强对服务质量的管理和监督，以确保公司的服务质量得到进一步提高。

（四）加强与公安机关的沟通和协作

作为公安机关的重要合作伙伴之一，明年安保公司将进一步加强与公安机关的沟通和协作。计划定期与公安机关进行沟通和交流，及时了解公安机关的工作要求和指示精神，以便更好地配合公安机关开展工作。

保安公司年终总结报告

一、引言

随着过去一年的结束，我们回顾了保安公司在过去一年中的工作，分析了我们的成绩和不足，并以此为基础展望未来。这份报告旨在回顾我们的工作，总结我们的经验，以帮助我们在新的一年中持续改进，提高我们的服务质量和效率。

二、工作回顾

1、任务目标完成情况

在过去的一年中，我们成功完成了许多任务和项目。其中包括了提供安全服务、维护公司设施、处理紧急情况以及与其他部门协作等。我们努力提高员工的工作效率和质量，确保了公司及其员工的安全。

2、工作亮点

我们在工作中展现了一些亮点。例如，我们在处理一起突发安全事件时表现出了快速、冷静和专业，使得事件得到了有效控制。我们在改善员工安全意识方面也取得了一定的成果，通过定期的培训和宣传活动，员工们的安全意识得到了提高。

三、经验教训

在过去的一年中，我们也遇到了一些挑战和困难。其中包括了一些安全事故的预防和处理问题。我们认识到，我们需要提高我们的应急处理能力，加强我们的风险评估和预防措施。我们还需要提高我们的员工参与度，让他们更好地理解并执行公司的安全政策。

四、展望未来

在新的一年中，我们将继续致力于提高我们的服务质量和效率。我们将加强我们的风险管理，提高我们的应急处理能力，并加强我们的员工培训和教育。我们希望通过这些努力，能够更好地满足公司的需求，提供更优质的服务。

五、结论

回顾过去的一年，我们感到自豪和满足。我们取得了一些重要的成就，同时也认识到了一些需要改进的地